ວິທີການຂະບວນການເຮັດວຽກ
ຂະບວນການຄວາມສໍາພັນຂອງຜູ້ຂາຍມັກຈະເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການສ້າງ RFP / RFQ ຫຼືເອກະສານອື່ນທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕອບສະຫນອງເພື່ອໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດປະເມີນວັດຖຸປະສົງແລະຊັບພະຍາກອນຂອງຜູ້ຂາຍ.
ໃນເວລາ ທີ່ຜູ້ຂາຍທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບວຽກງານທີ່ ຖືກຄັດເລືອກ, ຂະບວນການການເຈລະຈາສັນຍາ ຈະເລີ່ມຕົ້ນເຊິ່ງສະແດງອອກທັງຫມົດຂອງຄໍາແນະນໍາແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ຂາຍທີ່ຖືກກົດຫມາຍທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ.
ເມື່ອເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາໄດ້ຮັບການຕົກລົງໂດຍຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍ, ຂໍ້ຕົກລົງທີ່ຖືກຕ້ອງຖືກປະຕິບັດເຊິ່ງສະຫຼຸບຄວາມຄາດຫວັງເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນກ່ຽວກັບການຕິດຕາມແລະການວັດແທກຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ຂາຍ. ການສື່ສານແບບປົກກະຕິແລະເລື້ອຍໆແມ່ນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ ຂະບວນການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຂາຍ ເປັນ ປະສົບຜົນສໍາເລັດ
ການກວດສອບປະສິດຕິພາບຂອງຜູ້ຂາຍ
ດັ່ງທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນຄູ່ມື ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຂາຍ , ຫນຶ່ງໃນເງື່ອນໄຂການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນແມ່ນຂະບວນການທີ່ຈະຕິດຕາມກວດກາການປະຕິບັດຂອງຜູ້ຂາຍ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງມີຄະແນນຈັດການຜູ້ຈັດການຜູ້ຂາຍ. ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງຂະຫນາດຂອງທຸລະກິດ, ຄະແນນຈັດການຜູ້ຈັດການຜູ້ຂາຍຕ້ອງແກ້ໄຂເງື່ອນໄຂດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຈຸດຄິດໄລ່ຄວນຈະວັດແທກຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນ (KPI) ທີ່ຜູ້ຂາຍຖືກຜູກມັດ. ວິທີງ່າຍໆໃນການພັດທະນາບັນຊີລາຍຊື່ນີ້ແມ່ນໃຊ້ເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາຂອງຜູ້ຂາຍໃນລາຍະການຂອງລາຍະການທີ່ວັດແທກ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ສ້າງຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະນໍາໃຊ້ໃນການພັດທະນາຂໍ້ກໍານົດຂອງສັນຍາເພື່ອສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດເພື່ອວັດແທກກັບຄະແນນ.
- ຄະແນນຂອງຄະແນນແມ່ນງ່າຍທີ່ຈະໃຊ້ໂດຍພະນັກງານທັງຫມົດທີ່ຕ້ອງການພົວພັນກັບເຄື່ອງມືນີ້. ມັນບໍ່ສໍາຄັນວ່າບັນຊີລາຍການຂອງຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດງານທີ່ສົມບູນແບບແມ່ນຫຍັງຖ້າວ່າເຄື່ອງມືມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະບໍ່ເປັນມິດຕໍ່ຜູ້ໃຊ້. ເຖິງແມ່ນວ່າຄະແນນຂອງຄະແນນຈະຄົບຖ້ວນສົມບູນໃນຄໍານິຍາມຂອງສິ່ງທີ່ຄວນຈະຖືກວັດແທກ, ຖ້າມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈ, ບໍ່ມີໃຜຈະໃຊ້ມັນ - ທີ່ຫຼີກລ້ຽງຈຸດປະສົງຂອງການມີຄະແນນ.
- ບັດຄະແນນຄວນມີເສັ້ນເວລາທີ່ສອດຄ້ອງກັນແລະກໍານົດຈຸດສໍາຄັນທີ່ສອດຄ່ອງກັບຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດ. ນັ້ນແມ່ນ, ການປະຕິບັດແມ່ນຫນ້າທີ່ຂອງທັງສອງຄັ້ງເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄຸນນະພາບ. ທັງສອງບໍ່ໄດ້ຮັບການສະເພາະເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແລະບັດຄະແນນຄວນຈະເປັນເວລາ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການປະຕິບັດທີ່ມີຄຸນນະພາບ.
- ບັດຄະແນນບໍ່ຄວນເປັນຄວາມແປກໃຈທີ່ທຸລະກິດກໍ່ໄດ້ຕັດສິນໃຈໃຊ້ກັບຜູ້ຂາຍຖ້າພວກເຂົາພົບວ່າຜູ້ຂາຍແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ການປະຕິບັດ. ໂດຍຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຂາຍໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າການປະຕິບັດງານຂອງພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບການຕິດຕາມແລະການວັດແທກຕະຫຼອດໄລຍະຂອງສັນຍາ. ການວັດແທກຈະອີງໃສ່ການກວດສອບຫຼືການປະເມີນທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມປົກກະຕິແລະຖືກກໍານົດໄວ້ໂດຍທັງສອງຝ່າຍ. ການປູກຈິດສໍານຶກນີ້ຄວນຈະຖືກສ້າງຂື້ນໃນລະຫວ່າງການເຈລະຈາສັນຍາສັນຍາຂອງສາຍພົວພັນຂອງຜູ້ຂາຍ.
- ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກເກັບກໍາແລະການວິເຄາະໂດຍບັດຄະແນນຄວນຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຕິດຕາມກັບຜູ້ຂາຍ. ແມ່ນຫຍັງທີ່ເປັນຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ຂາຍຖ້າທຸລະກິດບໍ່ປະຕິບັດກັບຜູ້ຂາຍໂດຍອີງຕາມຂໍ້ສະຫຼຸບກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງຜູ້ຂາຍທີ່ຄະແນນສະແດງໃຫ້ເຫັນແລະສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈ.
ແມ່ນຂຶ້ນກັບຂະຫນາດຂອງທຸລະກິດ, ອາດຈະເປັນຕາຕະລາງ scorecard ຄຸ້ມຄອງຜູ້ຈັດການທີ່ງ່າຍດາຍ, ເຊັ່ນນີ້ແມ່ນພຽງພໍສໍາລັບຈຸດປະສົງນີ້. ສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່, ມີຈໍານວນຈໍານວນຫລາຍທີ່ມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດທີ່ມີຢູ່ໃນຕະຫລາດ.