ຜົນໄດ້ຮັບ, ຜົນໄດ້ຮັບ, ຜົນໄດ້ຮັບ, ຜົນກະທົບ - ຄວາມແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
ແທ້ຈິງແລ້ວ, ການເຄື່ອນໄຫວໃຫມ່ທີ່ເອີ້ນວ່າ altruism ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ (championed ໂດຍ ethicist Peter Singer) ເບິ່ງຄືວ່າຈະໄດ້ຮັບການກະຈາຍເຊັ່ນ: wildfire, ໂດຍສະເພາະແມ່ນໃນບັນດາຜູ້ໃຫ້ທຶນໄວຫນຸ່ມແລະຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະໄຫມ.
ພຽງແຕ່ຄິດເຖິງມູນລະນິທິ Melinda ແລະ Bill Gates ແລະຜູ້ສະຫນັບສະຫນູນອື່ນໆເຊັ່ນ Facebook Mark Zuckerberg.
ພວກເຂົາຊອກຫາເຫດຜົນຍ້ອນກັບຂໍ້ມູນຍ້ອນກັບກັບໂຊກດີຂອງພວກເຂົາ.
ນີ້ fascination ໃຫມ່ທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບ philanthropy ກັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ landed ອົງການຈັດຕັ້ງຈໍານວນຫຼາຍໃນນ້ໍາ murky ຂອງການປະເມີນໂຄງການ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນການວັດແທກ. ແຕ່ພວກເຂົາຄວນ, ຢ່າງຫນ້ອຍ, ຮູ້ເຖິງແນວຄິດພື້ນຖານ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຊ່ວຍເຫຼືອລ້າຕ້ອງມີຄວາມສາມາດສົນທະນາແລະຂຽນກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບ.
ຊັບພະຍາກອນຂອງຂ້ອຍໄປຫາວັດແທກແມ່ນ ການຄຸ້ມຄອງຜົນໄດ້ຮັບ - ວິທີການບໍ່ສາມາດວັດຜົນໄດ້ ໂດຍ Robert Penna. Penna ແມ່ນຊ່ຽວຊານໃນການວັດແທກສໍາລັບຂະແຫນງການທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລແລະໄດ້ເຮັດວຽກກັບ Charity Navigator ເພື່ອພັດທະນາວິທີການລວມເອົາຜົນປະໂຫຍດຈາກຄວາມໃຈບຸນໃນລະບົບການປະເມີນຂອງຕົນ.
ນີ້ແມ່ນຄໍາອະທິບາຍງ່າຍໆບາງຢ່າງທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມນິຍົມຈາກຫນັງສືທີ່ດີເລີດ Penna ຂອງເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປທີ່ສຸດໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາສົນທະນາກ່ຽວກັບການວັດແທກ.
ໂຄງການແມ່ນຫຍັງ?
ໂຄງການແມ່ນຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານສະຫນອງໃຫ້ປ່ຽນສະຖານະການ.
ຕົວຢ່າງປະກອບມີຫ້ອງຮຽນ, ການສະຫນັບສະຫນູນ, ການໂຄສະນາການປະຕິບັດສາທາລະນະ, ປະຕິບັດ, ສະແດງຫຼືປົກປ້ອງປອມຫຼືສັດ. ໂຄງການຍັງສາມາດສະຫນອງອາຫານຫຼືທີ່ພັກອາໄສສໍາລັບໂຄງການທີ່ອຶດຫິວຫລືບັນເທີງຕ່າງໆສໍາລັບຄົນຫນຸ່ມສາວ. ໂຄງການແມ່ນສິ່ງທີ່ອົງກອນຂອງທ່ານເຮັດ.
ແມ່ນຫຍັງເຂົ້າ?
ຊັບພະຍາກອນທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃຫ້ແກ່ໂຄງການໂດຍສະເພາະແມ່ນເອີ້ນວ່າອຸປະກອນປະກອບ.
ຊັບພະຍາກອນເຫລົ່ານີ້ສາມາດເປັນທາງການທາງດ້ານການເງິນ, ແຕ່ຍັງໃຊ້ເວລາຂອງພະນັກງານຫຼືອາສາສະຫມັກ. ການເປັນຊ່ຽວຊານ, ເຊັ່ນ: ທີ່ປຶກສາຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງຄູ່ຮ່ວມງານ, ສາມາດໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາເປັນປະໂຫຍດ.
ແມ່ນຫຍັງຄືຜົນໄດ້ຮັບ?
ໂຄງການຂອງທ່ານຜະລິດແມ່ນຫຍັງ? ຕົວຢ່າງ, ໂຄງການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ແກ່ນັກຮຽນຈົບ. ຄວາມພະຍາຍາມໂດຍສະເພາະແມ່ນສາມາດຜະລິດຂໍ້ມູນເຊັ່ນເອກະສານສີຂາວຫຼືການສຶກສາ. ທີ່ພັກອາໄສທີ່ບໍ່ມີທີ່ພັກອາໄສກໍ່ສ້າງຕຽງນອນທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍ.
ພວກເຮົາມັກຈະອະທິບາຍຜົນລັບທີ່ມີຕົວເລກ. ຕົວຢ່າງ, "... ພວກເຮົາເຕັມໄປ 96% ຂອງຕຽງທີ່ມີຢູ່ ... " ຫຼື "... ໂຄງການຝຶກອົບຮົມຂອງພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ 95 ຄົນຈົບການສຶກສາ."
ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສາມາດວັດແທກແລະກໍານົດໄດ້ທັນທີ.
ມັນເປັນ tempting ທີ່ຈະຢຸດເຊົາກັບຜົນໄດ້ຮັບຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນງ່າຍທີ່ຈະຜະລິດ. ທ່ານພຽງແຕ່ນັບ. ທ່ານໄດ້ຮັບບໍລິການຈໍານວນຄົນເທົ່າໃດ? ທ່ານກິນອາຫານຈໍານວນເທົ່າໃດອາຫານ?
ແຕ່ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານຄວນພະຍາຍາມເຂົ້າຫາລະດັບຕໍ່ໄປຂອງຜົນໄດ້ຮັບແລະຜົນກະທົບຕໍ່ການລົງທຶນຂອງນັກລົງທຶນ.
ຜົນໄດ້ຮັບແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ?
ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຜົນກະທົບທີ່ໂຄງການຂອງທ່ານຜະລິດຢູ່ໃນປະຊາຊົນຫຼືບັນຫາທີ່ທ່ານໃຫ້ບໍລິການຫຼືແກ້ໄຂ. ຕົວຢ່າງ, ຜົນໄດ້ຮັບຂອງໂຄງການຝຶກອົບຮົມອາດຈະເປັນຈໍານວນຂອງນັກຮຽນຈົບທີ່ໄດ້ຮັບວຽກແລະເກັບຮັກສາໄວ້ໃນໄລຍະເວລາໃດຫນຶ່ງ.
ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນການປ່ຽນແປງທີ່ເກີດຂຶ້ນ ຍ້ອນ ໂຄງການຂອງທ່ານ. ມັນສາມາດວັດແທກໄດ້ແລະຈໍາກັດເວລາ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດຈະໃຊ້ເວລາຫນຶ່ງຊົ່ວໂມງເພື່ອກໍານົດຜົນກະທົບອັນເຕັມທີ່ຂອງມັນ.
ຜົນໄດ້ຮັບການວັດແທກຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ສໍາຄັນໃນເວລາແລະຊັບພະຍາກອນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງຕິດຕາມການປະຕິບັດຕາມເວລາ.
ເປັນຫຍັງຈຶ່ງບໍ່ສໍາຄັນ?
ຜົນກະທົບແມ່ນຜົນກະທົບໃນ ໄລຍະຍາວຫຼືທາງອ້ອມ ຂອງຜົນໄດ້ຮັບຂອງທ່ານ.
ຜົນກະທົບແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການວັດແທກຍ້ອນວ່າມັນອາດຈະເກີດຂຶ້ນຫຼືອາດຈະບໍ່ເກີດຂຶ້ນ. ພວກເຂົາແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາ ຫວັງວ່າຄວາມ ພະຍາຍາມຂອງພວກເຮົາຈະສໍາເລັດ.
ຕົວຢ່າງ, ການຈົບການສຶກສາຈາກໂຄງການຝຶກອົບຮົມອາດຈະນໍາໄປສູ່ຊີວິດທີ່ມີຄຸນນະພາບດີຂຶ້ນສໍາລັບບຸກຄົນ. ແຕ່ທ່ານຮູ້ໄດ້ແນວໃດ? ຕົວຊີ້ວັດຂອງຄຸນນະພາບຊີວິດທີ່ດີກວ່າແມ່ນຫຍັງ? ມັນຈະດົນປານໃດທີ່ຈະເຫັນຜົນກະທົບ?
ຜົນກະທົບແມ່ນບໍ່ແນ່ນອນແລະບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້. ໃນຖານະເປັນ Robert Penna ເວົ້າໃນ Toolbox Outcomes Nonprofit , "... ຜົນກະທົບແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຫວັງ , ແຕ່ ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດວຽກ ."
ສິ່ງທີ່ນັກລົງທຶນຈໍາເປັນຕ້ອງຈື່ກ່ຽວກັບການວັດແທກ
ການສະຫນັບສະຫນູນມັກໃຊ້ຄໍາສັບ "ຜົນໄດ້ຮັບ" ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງເວົ້າກ່ຽວກັບ "ຜົນໄດ້ຮັບ" ຫຼື "ຜົນໄດ້ຮັບ".
ໃຫ້ຊັດເຈນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄໍາແຕ່ລະຄໍາຫມາຍແລະໃຊ້ໃຫ້ເຫມາະສົມ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພະຍາຍາມສໍາລັບລະດັບສູງສຸດຂອງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ທ່ານສາມາດບັນລຸ.
ຂໍ້ຄວາມທີ່ລວບລວມຂໍ້ມູນທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ທຶນສາມາດອ່ານໄດ້ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍກ່ວາຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໃຫ້ແກ່ນັກລົງທຶນໃນສະຖາບັນໃນ ຂໍ້ສະເຫນີ ຂອງທ່ານ.
ໃນເວລາການສະຫນັບສະຫນູນການຊ່ວຍເຫຼືອລ້າ, ທ່ານພະຍາຍາມຂໍອຸທອນກັບຫົວໃຈຂອງຜູ້ໃຫ້ທຶນໃນຂະນະທີ່ຍັງສະຫນັບສະຫນູນການອຸທອນຂອງທ່ານດ້ວຍຫຼັກຖານບາງຢ່າງທີ່ວ່າໂຄງການຂອງພວກເຮົາເຮັດວຽກ.
ໃນເວລາຂຽນການຊ່ວຍເຫຼືອ, ທ່ານສາມາດກາຍເປັນຫຼາຍສະເພາະໂດຍອະທິບາຍ ວິທີການ ຂອງທ່ານ, ວິທີທີ່ທ່ານ ປະເມີນໂຄງການຂອງທ່ານ ແລະຜົນໄດ້ຮັບທີ່ທ່ານຄາດຫວັງ.
ແຕ່, ສໍາຄັນທີ່ຈະໃຫ້ມີການລະດົມທຶນທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄວາມໃຈບຸນຂອງທ່ານສາມາດວັດຜົນໄດ້. ແລະຮູ້ໃນລະດັບໃດທີ່ທ່ານກໍາລັງເຮັດມັນ. ເງື່ອນໄຂທີ່ທ່ານໃຊ້ໃນການສື່ສານຜູ້ໃຫ້ທຶນຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ສໍາຄັນຫຼາຍ. ມັນແມ່ນສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນພື້ນຖານທີ່ນັບ.
ຖ້າຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນຢູ່ແລ້ວ, ທ່ານສາມາດຕອບຄໍາຖາມໃດໆທີ່ອາດຈະເກີດຂື້ນວ່າຄໍາຖາມນີ້ແມ່ນມາຈາກບັນດາຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຫຼືຜູ້ໃຫ້ທຶນທີ່ສໍາຄັນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຂໍ້ມູນທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ກໍານົດສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ເຮັດ. ນັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານປັບປຸງໂຄງການຂອງທ່ານ.
ວິທີການວັດແທກເຫມາະສົມກັບຜົນປະໂຫຍດສູງສຸດໂດຍລວມ
ເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ເປັນການວັດແທກ, ມັນເປັນພຽງແຕ່ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສິ່ງທີ່ກໍານົດໄວ້ວ່າບໍ່ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດທີ່ສູງທີ່ສຸດຈາກຫນຶ່ງທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິພາບສູງ.
ສະມາຄົມນັກຂ່າວ Reap ຂອງ Reason Ambassadors ໄດ້ສ້າງກອບສໍາລັບການປະຕິບັດງານທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງໃນສັງຄົມ. ເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະແມ່ນພາກສ່ວນຂອງຕົນກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ບໍ່ແມ່ນບໍລິສັດຂະຫນາດນ້ອຍສາມາດແລະຕ້ອງເຂົ້າໃຈວິທີການສ້າງການປະຕິບັດງານສູງຈາກພື້ນຖານ. ຂອບ Leap ຂອງເຫດຜົນແມ່ນເປັນໂຄງການທີ່ມີປະໂຫຍດຂອງ "ເສົາ" ຂອງການປະຕິບັດງານສູງ. ເສົາຫຼັກເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີ:
ເສົາ 1 : ຜູ້ບໍລິຫານຜູ້ບໍລິຫານແລະຜູ້ບໍລິຫານທີ່ກ້າຫານ,
ເສົາທີ 2 : ການປະຕິບັດລະບຽບວິໄນ, ການຈັດການທີ່ສຸມໃສ່ປະຊາຊົນ
ເສົາທີ 3 : ໂຄງການແລະຍຸດທະສາດຕ່າງໆທີ່ຖືກອອກແບບແລະປະຕິບັດໄດ້ດີ
ເສົາ 4 : ສຸຂະພາບທາງດ້ານການເງິນແລະຄວາມຍືນຍົງ
ເສົາ 5 : ວັດທະນະທໍາທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນການຮຽນຮູ້
ເສົາ 6 : ການກວດສອບພາຍໃນເພື່ອການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ເສົາ 7 : ການປະເມີນຜົນປະສິດທິພາບຂອງພາລະກິດພາຍນອກ
ເຖິງແມ່ນວ່າຫຼາຍໆອົງການທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລຂະຫນາດນ້ອຍສາມາດຖືກຄອບງໍາໂດຍຕົວແບບນີ້, ຜູ້ຂຽນຂອງພວກເຂົາຮຽກຮ້ອງວ່າມັນສາມາດເຮັດໄດ້, ແຕ່ລະບາດກ້າວ:
"ພວກເຮົາໄດ້ພົບເຫັນວ່າການປະຕິບັດງານທີ່ສູງແມ່ນຫນ້ອຍກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈທີ່ແນ່ນອນແລະມີຫຼາຍສະພາບການແລະຂອບການນໍາໃຊ້ໃນການຕັດສິນໃຈ. , ແລະທຸກໆຫນ້າໃນອົງການຈັດຕັ້ງ. ໃນຂະນະທີ່ມັນອາດຈະມີສຽງທີ່ຫນ້າຢ້ານ, ມັນບໍ່ຈໍາເປັນ. "
ສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລ, ການຄິດໄລ່ຄວນຖືກພິຈາລະນາພາຍໃນສະພາບການຂອງຕົວແບບເຊັ່ນນີ້, ບໍ່ພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສະຫມັກຂໍເງິນຊ່ວຍເຫລືອສະເພາະໃດຫນຶ່ງຫຼືກໍ່ໃຫ້ເປັນຜູ້ໃຫ້ທຶນທີ່ສໍາຄັນ. ຖ້າການວັດແທກກາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງແຜນການໂດຍລວມ, ມັນຈະກາຍເປັນທໍາມະຊາດ, ງ່າຍດາຍແລະມີຄວາມຍືນຍົງ.
ຊັບພະຍາກອນ:
ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດ , Robert M Penna, Wiley, 2011.
Leap of Reason Ambassadors Community
ການປະເມີນຜົນແລະການວັດຜົນຂອງຜົນໄດ້ຮັບ, ສະພາແຫ່ງຊາດຂອງອົງການບໍ່ຫວັງຜົນກໍາໄລ