ຄູ່ມືການບໍລິການພື້ນຖານສໍາລັບຜູ້ວາງແຜນເຫດການ

ການເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບການຮັບປະທານແມ່ນເປັນຄວາມຮັບຜິດຊອບຕົ້ນຕໍ

(c) Fairmont Hotels & Resorts, Fairmont Chateau Lake Louise

ການໃຫ້ອາຫານແມ່ນກິດຈະກໍາຂອງການສະຫນອງອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມສໍາລັບເຫດການ. ຜູ້ຄ້ໍາປະກັນ, ເຊິ່ງເປັນຜູ້ຂາຍຫຼືຜູ້ທີ່ເປັນເອກະລາດພາຍໃນພະແນກສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ເຊັ່ນໂຮງແຮມຫຼື ຮ້ານອາຫານ .

ການບໍລິການຈັດລ້ຽງແມ່ນມີຢູ່ໃນກິດຈະກໍາຕ່າງໆ, ລວມທັງກອງປະຊຸມທຸລະກິດ, ກອງປະຊຸມ, ງານວາງສະແດງ, ກິດຈະກໍາພິເສດ, ການແຕ່ງງານ, ແລະເຫດການຕ່າງໆໃນສັງຄົມອື່ນໆ. ນອກເຫນືອໄປຈາກຄວາມຮັບຜິດຊອບສໍາລັບອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມ, ຜູ້ຈັດການ ອາຫານຫຼາຍຄົນ ຍັງຈັດ ການອອກແບບເຫດການ, A / V ແລະດ້ານອື່ນໆຂອງໂຄງການ.

ຜູ້ຈັດການອາຫານ ຈະປົກປັກຮັກສາພະນັກງານຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ, chef ແລະອື່ນໆ.

ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ ຜູ້ຈັດການເຫດການໄດ້ ຈັດກິດຈະກໍາພິເສດສໍາລັບ ການ ຫາເງິນໃນໂຮງແຮມທ້ອງຖິ່ນແລະພະແນກການອາຫານຈັດການການຂົນສົ່ງທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບອາຫານ, ເຄື່ອງດື່ມ, ການອອກແບບແລະການບັນເທີງສໍາລັບໂຄງການ. ການບໍລິການການບໍລິການລວມມີຊົ່ວໂມງ cocktail ແລະເປັນທາງການທີ່ນັ່ງລົງອາຫານ.

ການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບເມນູ

ໃນຖານະເປັນນັກວາງແຜນເຫດການ, ທ່ານຈະໄດ້ພົບກັບຜູ້ຈັດການລ້ຽງຫຼື ຜູ້ຈັດການອາຫານ ກ່ອນເຫດການຂອງທ່ານເພື່ອປຶກສາຫາລືຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ. ການຮູ້ພື້ນຖານຂອງສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈະຊ່ວຍປະຢັດເວລາຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງວາງແຜນການປະຊຸມທາງທຸລະກິດທີ່ຈະປະຕິບັດຕໍ່ອາຫານທ່ຽງ, ທ່ານອາດຈະສັ່ງໃຫ້ມີອາຫານທ່ຽງຄືນ. ແຕ່ຖ້າທ່ານກໍາລັງວາງແຜນການປະກວດງານລ້ຽງທີ່ເປັນສີດໍາ, ທ່ານຈະຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີເມນູທີ່ມີແຜ່ນ.

ໃນເວລາທີ່ທ່ານໄດ້ເລືອກປະເພດການບໍລິການ, ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັບຜູ້ຈັດການເພື່ອຕັດສິນໃຈວ່າ ພວກເຂົາຈະຮັບໃຊ້ ຫຍັງ. ພິຈາລະນາທັງຄວາມຄາດຫວັງຂອງບຸກຄົນທົ່ວໄປແລະງົບປະມານຂອງທ່ານ.

ແລະເປີດໂອ້ລົມສົນທະນາກ່ຽວກັບຂໍ້ຈໍາກັດຂອງງົບປະມານກັບຜູ້ເບິ່ງແຍງ. ພວກເຂົາອາດຈະມີແນວຄວາມຄິດບາງຢ່າງທີ່ຈະເບິ່ງສວຍງາມແຕ່ມີລາຄາແພງຫນ້ອຍເຊັ່ນ: ການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນທີ່ຢູ່ໃນລະດູການ.

Catering Lingo

ອຸດສາຫະກໍາທຸກຄົນມີພາສາຂອງຕົນ, ດັ່ງນັ້ນມັນສໍາຄັນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຂໍ້ກໍານົດຂອງອຸດສາຫະກໍາກ່ອນທີ່ທ່ານຈະປະຊຸມ. ຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນຄໍາສັບທົ່ວໄປ 42 ປະໂຫຍກທີ່ທ່ານຄວນຮູ້:

  1. A la Carte: ຄໍາວ່າ "ອີງຕາມເມນູ" ຊຶ່ງຫມາຍເຖິງຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງລາຄາທີ່ແຕກຕ່າງກັນ
  2. ໂຫມດ La: ປະໂຫຍກທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ dessert ຈະມາກັບໄອຄີມ
  3. Amuse-bouche: ການແປພາສາຮູ້ຫນັງສືແມ່ນ "amuser ປາກ" - ມັນເປັນຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ບໍ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ຖືກກະກຽມອີງຕາມການຄັດເລືອກ chef ຂອງ
  4. Apéritif: ກ່ອນທີ່ຈະມີອາຫານຄ່ໍາ, ເຄື່ອງດື່ມແອນກໍຮໍທີ່ໃຊ້ໄດ້ງ່າຍທີ່ໃຊ້ເພື່ອກະຕຸ້ນຄວາມຢາກອາຫານ
  5. ຫລັງເຮືອນ : ທຽບເທົ່າກັບ "backstage." ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ (ແລະບໍ່ຄວນ) ເບິ່ງ
  6. BEO: ການຈັດການເຫດການຈັດລ້ຽງແມ່ນເອກະສານທີ່ລະບຸລາຍລະອຽດຂອງກິດຈະກໍາຂອງທ່ານ. ມັນເປັນຄໍາແນະນໍາສໍາລັບໂຮງແຮມເພື່ອປະຕິບັດແລະຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບທຸກຫ້ອງການໂຮງແຮມທີ່ຈໍາເປັນ
  7. ອາຫານຈານ: ໂຖປັດສະວະຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ຜ່ານເຂົ້າໄປໃນທ່າມກາງບຸກຄົນທົ່ວໄປຂອງທ່ານໃນລະຫວ່າງການປະຊຸມ, ການຕ້ອນຮັບຢ່າງສະບາຍ
  8. Canapé : ເຂົ້າ ຫນົມຫວານ ຂະຫນາດນ້ອຍ
  9. ອຸນຫະ ພູມ : ຍັງເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນແຜ່ນທີ່ຢູ່ພາຍໃຕ້ແຜ່ນ, ພວກເຂົາເປັນແຜ່ນທີ່ມີຂະຫນາດໃຫຍ່ກວ່າທີ່ໃຊ້ໃນການແຕ່ງກິນໂຕະແລະອາຫານບໍ່ໄດ້ຖືກຮັບປະທານໃນພວກມັນ.
  10. Corkage : ຄ່າທໍານຽມຕໍ່ແກ້ວສໍາລັບການເປີດແລະບໍລິການເຫລົ້າທີ່ເຮັດຈາກລູກຄ້າ
  11. Crudit: ອາຫານປະເພດຜັກທໍາມະນາ, ຊອຍຫຼືທັງຫມົດ, ທີ່ຖືກຕົ້ມ
  12. ການເຊົ່າແຫ້ງ : ການຈ້າງສະຖານທີ່, ໂດຍບໍ່ມີແຮງງານໃດຫນຶ່ງ, ການຊ່ວຍເຫຼືອ, ເຟີນີເຈີ, ຫຼືການຈັດສົ່ງ. ກວດເບິ່ງວ່າ "ບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ແຫ້ງແລ້ງ" ແມ່ນບໍ?
  1. ເງິນມັດຈໍາ : ຈໍານວນເງິນທີ່ຕ້ອງຈ່າຍກ່ອນການຈອງ
  2. Digestif: ຫຼັງຈາກຄ່ໍາແລ້ວ, ເຄື່ອງດື່ມທີ່ມີທາດເຫຼົ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງເປັນການຊ່ວຍໃຫ້ຮ່າງກາຍຍ່ອຍ
  3. ເມນູ Dueling ແມ່ນແບ່ງອອກແລະມັກຈະນໍາໃຊ້ເພື່ອແນະນໍາລາຍການເມນູທີ່ແປກໃຫມ່. ຕົວຢ່າງ, ແທນທີ່ຈະມີ steak ແປດ, ທ່ານສາມາດມີ steak ສີ່ oz ແລະປາສີ່ oz (surf ແລະ turf).
  4. F & B : ສັ້ນສໍາລັບ "ອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມ."
  5. ແບບຄອບຄົວ : ແບບຂອງການບໍລິໂພກອາຫານທີ່ຜູ້ທີ່ອາຫານຊ່ວຍຕົນເອງຈາກຈານຂອງອາຫານທີ່ໄດ້ຖືກໃສ່ຢູ່ເຄິ່ງກາງຂອງຕາຕະລາງ
  6. ສະຖານີອາຫານ : ວິທີທີ່ສະຫນຸກສະຫນານໃນການຮັບໃຊ້ອາຫານຕ່າງໆທີ່ຕ້ອນຮັບ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຈະມີສະຖານີມັນຕົ້ນຂີ້ເຫຍື້ອ, ສະຖານີແກະສະຫຼັກເຜີ້ງ, ສະຖານີອາຍແກັສ, ຫຼືສະຖານີ sundae ສີຄີມກ້ອນ.
  7. ບໍລິການພາສາຝຣັ່ງ: ວິທີການນໍາໃຊ້ໃນເວລາກິນອາຫານບາງສ່ວນຖືກນໍາມາຈາກເຮືອນຄົວໃນໂຄງຮ່າງການ, ທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອເຮັດສໍາເລັດຂະບວນການປຸງແຕ່ງອາຫານ. ມັນໄດ້ສໍາເລັດຢູ່ຫນ້າບຸກຄົນທົ່ວໄປແລະໄດ້ຮັບໃຊ້ໂດຍເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ
  1. ຫນ້າເຮືອນ : ຄືກັບຂັ້ນຕອນຂອງໂຮງລະຄອນ; ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານແລະບຸກຄົນທົ່ວໄປຂອງທ່ານເຫັນ
  2. ໃນເຮືອນ : ທຸກໆສິ່ງທີ່ caterer ຫຼືສະຖານທີ່ມີແລ້ວ. ຕົວຢ່າງ: "ພວກເຮົາມີທີມງານສຽງໃນບ້ານ."
  3. Intermezzo : ການແລກປ່ຽນໃນການບໍລິການອາຫານກ່ອນທີ່ຈະຫຼັກສູດຕົ້ນຕໍ. Sorbet ປົກກະຕິແລ້ວໄດ້ຮັບການບໍລິການເພື່ອເຮັດຄວາມສະອາດປາກ
  4. ຜ້າຝ້າຍ (aka Napery): ການປົກຫຸ້ມຂອງຕາຕະລາງແລະຜ້າຜ້າ
  5. ລາຄາຕະຫຼາດຫຼື AQ (As Quoted): ຖືກນໍາໃຊ້ແທນທີ່ລາຄາທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນລາຍະການເມນູທີ່ລາຄາປ່ຽນແປງຕາມລະດູການຫຼືລາຄາທີ່ປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ
  6. ການຈັດຕັ້ງຂຶ້ນ: ຫມາຍຄວາມວ່າຫມາຍຄວາມວ່າ "ວາງຢູ່ໃນສະຖານທີ່" ແລະຫມາຍເຖິງການຈັດຕັ້ງແລະການຕັ້ງຄ່າທຸກດ້ານຂອງເຫດການ
  7. Pat : Pâtແມ່ນປະສົມຂອງຊີ້ນດິນທີ່ຜ່ານການປຸງແຕ່ງ minced ເຂົ້າໄປໃນການແຜ່ກະຈາຍ
  8. Petit Fours: ຂະຫນາດນ້ອຍ, ກິນຂະຫນາດນ້ອຍ cake decorations
  9. ການບໍລິການທີ່ວາງໄວ້: ວິທີການນໍາສະເຫນີບ່ອນທີ່ອາຫານຖືກຈັດລຽງໂດຍ chef ກ່ອນທີ່ຈະຖືກນໍາສະເຫນີໃຫ້ກັບບຸກຄົນທົ່ວໄປ
  10. Out mess : ອາຫານຂະຫນາດນ້ອຍໃຫ້ກັບທີມງານແລະຜູ້ສະຫນອງເຫດການຂອງທ່ານທີ່ກິນຢູ່ຫລັງ scenes ຫຼືຫລັງເຮືອນ
  11. ກອງປະຊຸມກ່ອນການປະຊຸມ (ກອງປະຊຸມ OAS): ກອງປະຊຸມທີ່ຈັດຂຶ້ນກັບຜູ້ຂາຍແລະຜູ້ຈັດການເຫດການທີ່ເຫດການຈະຈັດຂຶ້ນ. ມັນເປັນປົກກະຕິຫນຶ່ງຫຼືສອງມື້ກ່ອນເຫດການ
  12. ສະຖານທີ່ : ວິທີທີ່ຖືກຕ້ອງໃນການສະແດງເຄື່ອງຕັດ, ແວ່ນຕາ, ແລະເຄື່ອງຮັບໃຊ້ໃນຕາຕະລາງ
  13. Platters : ໃຊ້ເພື່ອສະແດງແລະຮັບໃຊ້ຫ້ອງໂຖງສໍາລັບບຸກຄົນທົ່ວໄປຂອງທ່ານ. ສາມາດ extravagant ຫຼື elegant, ແລະຄວນຈະອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາລັບການນໍາສະເຫນີງາມ
  14. Props : ໄລຍະສໍາລັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ມີຢູ່ຢ່າງດຽວສໍາລັບຄວາມງາມ, ໂດຍບໍ່ມີຈຸດປະສົງອື່ນນອກເຫນືອການເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ເບິ່ງງາມຫຼືສົ່ງຫົວຂໍ້. ຕົວຢ່າງ, ປູມເປົ້າແລະດອກ
  15. ບໍລິການ : ໄລຍະເວລາສໍາລັບການຈັດສົ່ງອາຫານແລະເຄື່ອງດື່ມໃຫ້ກັບທຸກຄົນ
  16. ຕັ້ງຄ່າ : (aka "ໃນ") ເວລາທີ່ມັນໃຊ້ເວລາເພື່ອໃຫ້ໄດ້ ອຸປະກອນ ທັງຫມົດເຂົ້າໃນສະຖານທີ່ແລະສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນສໍາລັບເຫດການ
  17. Shuck : ຂະບວນການອ່ອນເພຍຂອງການເປີດແກະ oyster
  18. Silencer : ຜ້າຫຸ້ມທີ່ໃຊ້ພາຍໃຕ້ຖົງຜ້າເພື່ອປ້ອງກັນການລົບກວນຈາກຖ້ວຍ, ຈອກຫຼືແປ້ງຈາກແປ້ນ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນໂດຍສະເພາະເມື່ອລໍາໂພງຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການກິນອາຫານ
  19. ການຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ : ສະຖານທີ່ຍ່າງທາງຜ່ານສະຖານທີ່ກ່ອນທີ່ຈະສະຖານທີ່ແລະກ່ອນເຫດການ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານກໍານົດພື້ນທີ່ທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບເຫດການຂອງທ່ານແລະຂໍ້ໄດ້ປຽບແລະຂໍ້ຈໍາກັດຂອງສະຖານທີ່. ມີການກວດສອບສະຖານທີ່ຢ່າງລະອຽດ, ການວາງແຜນແລະການຜະລິດທີມງານສາມາດຫລີກລ່ຽງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍບໍ່ໄດ້ຄາດຫວັງ, ການປ່ຽນແປງໃນເວລານາທີໃນການຈັດວາງ, ແລະຄວາມເສຍຫາຍໃນລະຫວ່າງເຫດການ
  20. ບໍລິການງູ: (aka ballet service) synchronized ບໍລິການອາຫານ, ໃນເວລາທີ່ຕາຕະລາງຫຼາຍແມ່ນໄດ້ຮັບຜິດຊອບໃນເວລາດຽວກັນ. ເສັ້ນຂອງເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ, ໂດຍປົກກະຕິຫນຶ່ງຕໍ່ບຸກຄົນທົ່ວໄປ) ເຂົ້າໄປໃນອາຫານທຽມແລະແຜ່ນປ້າຍວົງກົມແຕ່ລະຕາຕະລາງ, placing ແຜ່ນຢູ່ທາງຫນ້າຂອງບຸກຄົນທົ່ວໄປໃນເວລາດຽວກັນ
  21. Sommelier: ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຝຶກອົບຮົມຜູ້ທີ່ມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການຄັດເລືອກເຫລົ້າແລະອາຫານ
  22. ການບໍລິໂພກ: ກອງປະຊຸມທາງສ່ວນຫນ້າຂອງຜູ້ຈັດການເຫດການແລະລູກຄ້າທີ່ມີລົດຊາດທາງເລືອກເມນູກ່ອນທີ່ຈະສໍາເລັດແຜນການອາຫານດ້ວຍຜູ້ຈັດການອາຫານຫຼື chef
  23. ສຽງທີ່ສັບສົນ : ເປັນທາງເລືອກທີ່ຈະປະກາດວ່າ "Ladies and gentlemen, please take your seats" over microphone. ແທນທີ່ຈະ, Maître De ຍ່າງໃນບັນດາບຸກຄົນທົ່ວໄປ, ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາຍ້າຍໄປຫາຕາຕະລາງ / ບ່ອນນັ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າ.