ຄໍາສັ່ງກັບແມ່ນບໍ່ດີ. ນີ້ແມ່ນວິທີການກໍາຈັດພວກມັນ.
ຖ້າທ່ານມີຄໍາສັ່ງຄືນ, ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານກໍາລັງລໍຖ້າໃຫ້ທ່ານສົ່ງຄໍາສັ່ງໃຫ້ພວກເຂົາ. ວິທີການອື່ນທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ນັ້ນແມ່ນ: ລູກຄ້າຂອງທ່ານລໍຖ້າຈ່າຍເງິນໃຫ້ທ່ານ.
ການຂັບລົດຄໍາສັ່ງກັບຄືນໄປບ່ອນສູນຂອງທ່ານແມ່ນວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອປັບປຸງລາຍຮັບ. ຂ່າວດີແມ່ນວ່າມີພຽງແຕ່ສາມສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄໍາສັ່ງກັບຄືນໄປບ່ອນຂອງທ່ານເທົ່າກັບສູນແລະຮັກສາມັນຢູ່ທີ່ນັ້ນ.
- Customer Demand Management
- Internal Throughput Management
- Supplier Lead Time Management
ມັນເປັນພື້ນຖານທີ່ສວຍງາມ, ແທ້ໆ. ລູກຄ້າຕ້ອງການຫຍັງ, ເວລາພວກເຂົາຕ້ອງການມັນ - ແລະມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເພື່ອສົ່ງໃຫ້ພວກເຂົາ?
ແລະໃນຂະນະທີ່ທ່ານອາດຈະບໍ່ມີການຄວບຄຸມຫນຶ່ງຮ້ອຍເປີເຊັນຕໍ່ຜູ້ຂັບຂີ່ສາມຄົນ, ດ້ວຍການປະຕິບັດຢ່າງພຽງພໍ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈມັນຢ່າງພຽງພໍເພື່ອປ້ອງກັນການສັ່ງຊື້ຄືນ.
Customer Demand Management
ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານເປັນ Apple ຫຼື National Football League, ທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດບອກລູກຄ້າຂອງທ່ານວ່າທ່ານກໍາລັງຈະໃຫ້ພວກເຂົາແລະໃນເວລາທີ່ທ່ານຈະໃຫ້ມັນ. ສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງພວກເຮົາຕ້ອງສະແດງ ວິທີການສົ່ງສິນຄ້າທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການ, ເມື່ອລູກຄ້າຕ້ອງການ.
ລູກຄ້າຂອງທ່ານສົ່ງທ່ານມີສັນຍານຫຼາຍໆຢ່າງເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຫຍັງແລະເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການ. ຫນຶ່ງໃນສັນຍານເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນຄໍາສັ່ງ. ຜູ້ທີ່ເປັນສັນຍານທີ່ດີທີ່ສຸດ, ເພາະວ່າບອກທ່ານວ່າລູກຄ້າຂອງທ່ານເຕັມໃຈທີ່ຈະໃຫ້ເງິນສໍາລັບສິນຄ້າຂອງທ່ານ.
ສັນຍານອື່ນໆປະກອບມີການຄາດຄະເນ (ເຊິ່ງປົກກະຕິບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ) ແລະທຸລະກິດອື່ນໆທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບການລວບລວມຈາກອີເມວ, ການໂທທາງໂທລະສັບແລະການປະຊຸມກັບກັນ.
ທ່ານຍັງສາມາດເຮັດວຽກເພື່ອຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍການວິເຄາະການຂົນສົ່ງຕົວຈິງປະຫວັດສາດ, ການແຂ່ງຂັນດ້ານການແຂ່ງຂັນ, ລະດູການແລະການສົ່ງເສີມການຂາຍຫຼືກາລະຕະຫຼາດທີ່ຈະມີຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການ.
ລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງ
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມກັບຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບຄວາມຍຸຕິທໍາຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ່ສະເຫມີໄປ. ແລະ, ພາຍໃຕ້ສະຖານະການທີ່ເຫມາະສົມ, ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະຮູ້ສຶກວ່າທ່ານບອກພວກເຂົາວ່າ.
ຖ້າລູກຄ້າຂອງທ່ານຕັ້ງຄໍາສັ່ງແລະພວກເຂົາຢາກໃຫ້ທ່ານສົ່ງຄໍາສັ່ງດັ່ງກ່າວໃນສາມມື້ແຕ່ວ່າທ່ານຮູ້ວ່າເວລານໍາໃຊ້ຂອງທ່ານແມ່ນສາມອາທິດ, ນີ້ແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາໄດ້ວາງວັນທີດັ່ງກ່າວທີ່ຜິດພາດໃນຄໍາສັ່ງຂອງພວກເຂົາ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານເພື່ອວ່າພວກເຂົາຮູ້ເວລານໍາຫນ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານກໍາລັງຂໍຄໍາສັ່ງຄືນ. ໃນຕົວຢ່າງຂ້າງເທິງນີ້, ຖ້າທ່ານຍອມຮັບຄໍາສັ່ງຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານກັບໃບຄໍາຮ້ອງ "ສົ່ງໃນສາມວັນ" - ແລະທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດສົ່ງມັນໃນສາມອາທິດ - ຄໍາສັ່ງນັ້ນຈະກາຍເປັນຄໍາສັ່ງກັບຄືນໄປບ່ອນເມື່ອມື້ທີສາມປະມານຈົນກ່ວາ ທ່ານສົ່ງມັນ.
ລະເປັນຫຍັງ?
ຖ້າທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກຮ່ວມກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານເພື່ອວ່າພວກເຂົາເຂົ້າໃຈເວລານໍາຫນ້າຂອງທ່ານ, ລູກຄ້າຂອງທ່ານອາດຈະມີຄໍາສັ່ງທີ່ມີເວລານໍາຫນ້າສາມອາທິດ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະເຮັດແນວໃດໃນສອງວິທີ, ພວກເຂົາເຈົ້າຈະຍອມຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານອອກໄປສາມອາທິດຫຼືພວກເຂົາຈະສັ່ງຊື້ຄໍາສັ່ງຂອງພວກເຂົາສອງອາທິດແລະສີ່ມື້ກ່ອນຫນ້ານີ້. ລູກຄ້າຂອງທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຊັບພາຍເອີຂອງພວກເຂົາແລະທ່ານສາມາດຈັດການຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາໄດ້ ໂດຍການຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຈັດການຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ
Internal Throughput Management
ທ່ານຮູ້ວ່າ Dave ໃນພະແນກທີ່ໄດ້ຮັບຂອງທ່ານມີການຈັດສົ່ງຈາກຫນຶ່ງໃນຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ. ແລະທ່ານຮູ້ວ່າ Wendy ໃນການບໍລິການລູກຄ້າມີຄໍາສັ່ງຈາກລູກຄ້າຜູ້ທີ່ຕ້ອງການສິ່ງທີ່ Dave ໄດ້ຮັບພຽງແຕ່.
ທ່ານຮູ້ວ່າມັນຈະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດໃນເວລາທີ່ການຂົນສົ່ງຈະໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນນັ້ນອອກຈາກປະຕູແລະປະຕິບັດຕາມຄໍາສັ່ງຂອງ Wendy?
ສິ່ງທີ່ດີເລີດກ່ຽວກັບການບໍລິຫານຜ່ານພາຍໃນແມ່ນວ່າມັນເປັນຄົນຂັບລົດກັບຄືນທີ່ທ່ານມີການຄວບຄຸມຫຼາຍທີ່ສຸດ.
ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດເວລາທີ່ Dave ໃຫ້ການຈັດສົ່ງໃຫ້ກັບຫຼັກຊັບ, ດັ່ງນັ້ນ Wendy ສາມາດປ່ອຍຄໍາສັ່ງໃຫ້ Scott ກັບເຮືອ - ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຄວນ.
ເຮັດການສຶກສາເວລາຫຼາຍໆຄັ້ງເພື່ອວັດແທກເວລາທີ່ໃຊ້ໃນການໃຊ້ພາຍໃນຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດໃສ່ Post-It ຂຶ້ນເທິງກໍາແພງຫ້ອງການຂອງທ່ານຫຼືວາງແຜນທີ່ມັນຢູ່ເທິງໂຕະສີຂາວ - ແຕ່ເຂົ້າໃຈທຸກໆນາທີ, ທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງຂະບວນການຂອງທ່ານ.
ມີຄວາມຮູ້ທີ່ຢູ່ໃນນິ້ວມືຂອງທ່ານຊ່ວຍຫລີກລ່ຽງການສັ່ງຊື້ຍ້ອນວ່າທ່ານຈະຮູ້ຢ່າງແນ່ນອນວ່າເວລາທີ່ທ່ານສາມາດສົ່ງສິນຄ້າໃດຫນຶ່ງ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ທີ່ນັ່ງຢູ່ໃນຊັ້ນວາງຂອງຄັງສິນຄ້າຂອງທ່ານກໍ່ຕາມ.
ຢ່າສັນຍາທີ່ຈະສົ່ງສິນຄ້າໃນມື້ອື່ນຖ້າທ່ານຮູ້ວ່າມັນໃຊ້ເວລາ 48 ຊົ່ວໂມງເພື່ອສົ່ງຄໍາສັ່ງອອກຈາກປະຕູ.
ແລະ, ແນ່ນອນ, ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປແມ່ນ shaving ວິນາທີ, ຫຼັງຈາກນັ້ນນາທີ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຊົ່ວໂມງແລະ ຫຼັງຈາກນັ້ນມື້ອອກເວລາຜ່ານພາຍໃນຂອງທ່ານ .
Supplier Lead Time Management
ຖ້າລູກຄ້າຂອງທ່ານສັ່ງຊື້ຜະລິດຕະພັນ A ຈາກທ່ານແຕ່ທ່ານບໍ່ມີຜະລິດຕະພັນ A ຢູ່ໃນຫຼັກຊັບ - ແລ້ວທ່ານຮູ້ວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນບາງ A. ຂໍເວົ້າວ່າຜະລິດຕະພັນ A ມາຈາກຜູ້ຜະລິດ X. ມັນໃຊ້ເວລາດົນປານໃດສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນ A ຈາກ Supplier X?
ນັ້ນແມ່ນເວລາທີ່ຜູ້ຜະລິດຂອງທ່ານນໍາ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ X ອາດຈະບອກທ່ານວ່າເວລານໍາໃຊ້ຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫົກອາທິດແຕ່ທ່ານໄດ້ສັ່ງສິນຄ້າ A ຈາກພວກເຂົາດົນພໍສົມຄວນເພື່ອວ່າມັນໃຊ້ເວລາແປດອາທິດສໍາລັບສິນຄ້າ A ສະແດງໃຫ້ເຫັນ.
ການຄຸ້ມຄອງທີ່ໃຊ້ເວລານໍາພາແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການລົບລ້າງຄໍາສັ່ງກັບຄືນຂອງລູກຄ້າ. ຖ້າລູກຄ້າຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນ A ໃນຫ້າອາທິດແຕ່ທ່ານຮູ້ວ່າມັນຈະໃຊ້ເວລາແປດອາທິດເພື່ອໃຫ້ທ່ານໄດ້ຮັບມັນ, ທ່ານຕ້ອງຈັດການຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ (ແລະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຈັດວາງຄໍາສັ່ງຕາມເວລາ) ແລະເຮັດວຽກກັບຜູ້ຜະລິດ X ເພື່ອປັບປຸງເວລານໍາ ທີ່ຢູ່
ເປັນຫຍັງຈຶ່ງໃຊ້ເວລາແປດອາທິດສໍາລັບທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບສິນຄ້າ A?
- ຫນຶ່ງອາທິດ: ຜູ້ຊື້ຊື້ວັດຖຸດິບ
- ສອງອາທິດ: ຜູ້ຜະລິດເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນ A
- ຫນຶ່ງອາທິດ: ຜູ້ຜະລິດກວດກາຜະລິດຕະພັນ A
- ຫນຶ່ງອາທິດ: ຕົວແທນສົ່ງສິນຄ້າກະກຽມການຂົນສົ່ງ / ເອກະສານເອກະສານ
- ສາມອາທິດ: ການເດີນທາງໄປ Dave ຂອງທ່ານ, ຢູ່ທີ່ປະຕູຂອງທ່ານ
ການຫຼຸດຜ່ອນການສັ່ງຊື້ຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການຮູ້ຂະບວນການຂອງຜູ້ຜະລິດ ລູກຄ້າຂອງທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການນໍາໃຊ້ເວລາ 6 ອາທິດແທນທີ່ຈະເປັນເວລາ 8 ອາທິດ? ການຫຼຸດຜ່ອນສອງອາທິດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຈັດການສະຖິຕິແລະຄໍາສັ່ງຂອງພວກເຂົາໃນລັກສະນະທີ່ທັນເວລາ?
ວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຫຼຸດເວລານໍາໃຊ້ຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານໂດຍສອງອາທິດ? ມີວັດຖຸດິບທີ່ພວກເຂົາສາມາດເກັບໄດ້ທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດພວກເຂົາຕໍ່ອາທິດບໍ? ມັນກໍ່ໃຊ້ເວລາຫນຶ່ງອາທິດເພື່ອກວດກາເບິ່ງຜະລິດຕະພັນ A ຫຼືໃຊ້ເວລາສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ໃຊ້ເວລາຢູ່ໃນແຖວ? ທ່ານສາມາດເຮັດການກວດກາໃນຂະບວນການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຜະລິດແລະການກວດກາປະສິດທິພາບ? ຕົວແທນສົ່ງສິນຄ້າສາມາດກະກຽມເອກະສານພ້ອມກັບການຜະລິດແລະການຂົນສົ່ງອື່ນໆ?
ບາງຄັ້ງສິ່ງທີ່ມັນຕ້ອງການແມ່ນຕາທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະຊອກຫາຫມາກໄມ້ຫ້ອຍຕ່ໍາທີ່ຈະຖອດອອກຈາກເວລານໍາຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ.
ແລະໂດຍການປັບປຸງເວລານໍາພາພາຍໃນຂອງທ່ານເອງແລະ ເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ , ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກເພື່ອຂັບລົດກັບຄືນໄປບ່ອນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານໄປສູນ.
ຈືຂໍ້ມູນການ, ຄໍາສັ່ງກັບແມ່ນຜົນຂອງຄໍາສັ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ສົ່ງໃນເວລາ - ແລະຄໍາສັ່ງບໍ່ສົ່ງໃນເວລາທີ່ຄວາມຕ້ອງການແລະເວລານໍາບໍ່ຖືກຄຸ້ມຄອງຢ່າງຖືກຕ້ອງ.