ໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດຕ້ອງການເບິ່ງການປະຕິບັດງານຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງຂອງມັນ, ມີຫຼາຍ metrics ທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້. ແຕ່ລະລະບົບປະຕິບັດການຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງໃຫ້ມີທັດສະນະທີ່ແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍຂອງຊິ້ນຫນຶ່ງຂອງຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ ການຕັດສິນໃຈທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດໃດຫນຶ່ງແມ່ນເພື່ອໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນທີ່ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນແລະວິທີທີ່ພວກມັນຈະຖືກນໍາໃຊ້. ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍນໍາໃຊ້ລະບົບປະຕິບັດງານລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທີ່ງ່າຍຕໍ່ການຄິດໄລ່ແຕ່ອາດຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເປັນຈິງຂອງວິທີການສ້ອມແຊວການສະຫນອງ.
ບາງບໍລິສັດໃຊ້ລະດັບການວັດແທກທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການພະແນກຊັບພະຍາກອນຂອງເຂົາເຈົ້າເພື່ອປະຕິບັດຕາມ, ແຕ່ບໍ່ຮູ້ວ່າໃນການເຮັດດັ່ງກ່າວ, ພາກສ່ວນອື່ນຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງອາດຈະມີຜົນກະທົບທາງລົບ.
ຄຸນລັກສະນະຂອງ Metric ປະສິດຕິພາບທີ່ດີ
ໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດເບິ່ງຕາຕະລາງການປະຕິບັດຕ່າງໆທີ່ມີ, ມີລັກສະນະຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ພວກເຂົາຄວນຊອກຫາໃນເວລາທີ່ເລືອກຕາຕະລາງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ມີການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດ.
- ງ່າຍຕໍ່ການເຂົ້າໃຈ - ເປັນຕົວເລກທີ່ດີທີ່ສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ງ່າຍໂດຍໃຜທີ່ເບິ່ງມັນ. ມັນຄວນຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ metric ແມ່ນການວັດແທກຕົວຈິງແລະວິທີການທີ່ມັນຖືກຕົວຈິງມາ.
- ປະລິມານ - ເປັນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການປະຕິບັດ ລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ ແມ່ນວ່າມັນຖືກສະແດງອອກໂດຍມູນຄ່າທີ່ເປັນວັດຖຸ, ເຊັ່ນ: ມາຈາກຂໍ້ມູນທີ່ແທ້ຈິງແລະບໍ່ແມ່ນຫົວຂໍ້.
- ການວັດແທກສິ່ງທີ່ສໍາຄັນ - ບາງລະບົບການວັດແທກສາມາດເບິ່ງຄືວ່າມີຄວາມສໍາຄັນ, ແຕ່ເມື່ອຂໍ້ມູນຖືກວິເຄາະ, ຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງຂໍ້ມູນຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ວ່າຂໍ້ກໍານົດການປະຕິບັດທີ່ການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດແມ່ນເຮັດຄວນຈະວັດແທກຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນ.
- ເຮັດໃຫ້ມີພຶດຕິກໍາທີ່ຖືກຕ້ອງ - ການປະຕິບັດທີ່ດີຄວນຈະເປັນຫນຶ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ດໍາເນີນການທີ່ຖືກຕ້ອງ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າຕົວຊີ້ວັດສະແດງໃຫ້ເຫັນຈໍານວນຄໍາສັ່ງທີ່ໄດ້ຮັບການປຸງແຕ່ງຕໍ່ມື້, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ການປະຕິບັດທີ່ຖືກຕ້ອງເພີ່ມຈໍານວນທີ່ໄດ້ຮັບການປະຕິບັດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບາງຄັ້ງຕົວຊີ້ວັດໂດຍຕົວຂອງມັນເອງສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ດໍາເນີນການແຕ່ວ່າໃນການລະວັງຂອງເຂດອື່ນໆ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າຕົວຊີ້ວັດແມ່ນເພື່ອວັດແທກພະນັກງານຄັງສິນຄ້າໂດຍຈໍານວນການເຄື່ອນໄຫວຕໍ່ມື້, ພວກເຂົາສາມາດເພີ່ມຈໍານວນການເຄື່ອນໄຫວໃນການຄວບຄຸມຈໍານວນລົດບັນທຸກທີ່ໂຫລດແລະຈໍານວນຄໍາສັ່ງທີ່ຖືກປະຕິບັດ.
- ການວັດແທກຄວນຈະງ່າຍຕໍ່ການເກັບກໍາ - ບາງຄັ້ງບໍລິສັດເລືອກເອົາລະບົບປະຕິບັດງານທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນທີ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍທີ່ຈະເກັບກໍາແລະອາດຈະຕ້ອງໃຊ້ເວລາທີ່ຈະຖືກເອົາໄປຈາກພະນັກງານສາຍເພື່ອກຽມພ້ອມ. ນີ້ແມ່ນ counterproductive ແລະປະເພດເຫຼົ່ານີ້ຂອງ metrics ຄວນຫຼີກເວັ້ນ.
ປະເພດຂອງການປະຕິບັດການຕາຕະລາງ
ມີສາມປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບປະຕິບັດການລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ; ເວລາ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະ ຄຸນນະພາບ .
- ເວລາ - ເມື່ອບໍລິສັດເບິ່ງການເລືອກຕາລາງການປະຕິບັດລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, ພວກເຂົາມັກຈະກວດສອບການວັດແທກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເວລາ, ດັ່ງທີ່ພວກເຂົາສາມາດຄິດໄລ່ໄດ້ງ່າຍ, ເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ແລະຊັດເຈນສະແດງຜົນປະສິດທິພາບໃນການດໍາເນີນງານ. ຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດຈະເບິ່ງຂໍ້ມູນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງລະດັບການສົ່ງຜ່ານເວລາ, ໃບຮັບເງິນທີ່ໃຊ້ເວລາ, ເວລາທີ່ຈະສັ່ງຊື້ຄໍາສັ່ງຊື້, ແລະເວລາທີ່ຈະປະຕິບັດຄໍາສັ່ງ.
- ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ - ນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນປະຕິບັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າສ່ວນປະກອບທີ່ມີປະສິດທິຜົນຂອງບໍລິສັດແມ່ນຫຍັງ. ທຸລະກິດຕ້ອງໄດ້ເຮັດກໍາໄລແລະໂດຍສຸມໃສ່ການຄໍານວນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ພວກເຂົາສາມາດກໍານົດບ່ອນທີ່ຢູ່ໃນທຸລະກິດການປັບປຸງທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂາຍ ສິນຄ້າຄົງຄັງແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ບໍລິສັດເບິ່ງທີ່ຈະເຫັນວ່າມັນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການເກັບສິນຄ້າໃນສາງ. ບໍລິສັດກໍາລັງພະຍາຍາມຊອກຫາບ່ອນທີ່ພວກເຂົາສາມາດປ່ຽນແປງເພື່ອປັບປຸງການໄຫຼເງິນສົດແລະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດມີກໍາໄລເພີ່ມເຕີມ.
- ຄຸນະພາບ - ສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ຂໍ້ມູນການປະຕິບັດທີ່ເນັ້ນຫນັກໃສ່ຄຸນນະພາບແມ່ນສໍາຄັນສໍາຄັນ. ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເວລາການຂົນສົ່ງແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ ການບໍລິການລູກຄ້າ , ການປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນສາມາດປັບປຸງ ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ ຢ່າງຊັດເຈນ.