ໃນຂະນະທີ່ການຂາຍຍ່ອຍບໍ່ແມ່ນເລື່ອງງ່າຍ, ມັນບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຍາກ. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ເຫດຜົນທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຊອກຫາເຈົ້າຂອງຮ້ານຄ້າຂາຍຍ່ອຍແມ່ນບັນຫາເນື່ອງຈາກວ່າບໍ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບ "ພື້ນຖານ" ໃນການແລ່ນຮ້ານ.
ນີ້ແມ່ນ 4 ຄວາມຄິດທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານດໍາເນີນການໄດ້ດີ.
ວັດທະນະທໍາ
ຮ້ານທຸກຮ້ານມີວັດທະນະທໍາບໍລິສັດບໍ່ວ່າທ່ານຈະຮູ້ຈັກມັນຫຼືບໍ່. ຂ້າພະເຈົ້າມັກຈະໄດ້ຍິນຜູ້ຈັດການຮ້ານທີ່ອ້າງອີງເຖິງ "ວັດທະນະທໍາ" ຂອງຮ້ານຂອງພວກເຂົາແຕ່ເມື່ອຂ້ອຍຖາມເຂົາວ່າວັດທະນະທໍາແມ່ນຫຍັງ, ພວກເຂົາກໍ່ບໍ່ສາມາດເວົ້າໄດ້. ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າພວກເຂົາໃຊ້ຄໍາສັບທີ່ມີຫຼາຍກວ່າຄໍາສັບທີ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ແທ້ຈິງ. ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ເຂົ້າໃຈມັນ, ພວກເຂົາກໍາລັງປ່ອຍໃຫ້ມັນຄວບຄຸມພວກມັນ.
ວັດທະນະທໍາແມ່ນການດໍາລົງຊີວິດ, ການຫາຍໃຈສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຮ້ານຂອງທ່ານ. ມັນມີຢູ່ວ່າທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດກັບມັນຫຼືບໍ່. ວັດທະນະທໍາອາດຈະຄວບຄຸມທ່ານຫຼືທ່ານຄວບຄຸມມັນ. ແຕ່ເສັ້ນທາງລຸ່ມແມ່ນວ່າຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ເວົ້າເຖິງວັດທະນະທໍາໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານແລ້ວທ່ານກໍ່ເຮັດວຽກຫນັກຫຼາຍ.
ວັດທະນະທໍາຂອງທ່ານແມ່ນມີຄຸນຄ່າ, ຄວາມເຊື່ອແລະພຶດຕິກໍາຂອງທ່ານແລະພະນັກງານຂອງທ່ານ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານທີ່ຈະຖອນຄືນນະໂຍບາຍໃຫມ່, ປະຕິບັດຫຼືມາດຕະຖານທີ່ທ່ານອາດຈະພະຍາຍາມແລະປະຕິບັດ.
ເລື້ອຍໆ, ເຈົ້າຂອງເວົ້າວ່າສິ່ງຫນຶ່ງ, ແຕ່ພຶດຕິກໍາຂອງລາວເວົ້າວ່າບາງສິ່ງບາງຢ່າງອື່ນ. ຕົວຢ່າງ, ຫນຶ່ງໃນອຸປະສັກທີ່ສໍາຄັນທີ່ຈະມີຂະບວນການຂາຍແບບຄົບວົງຈອນແມ່ນຜູ້ຈັດການຮ້ານຫຼືເຈົ້າຂອງຮ້ານທີ່ປະກາດກ່ຽວກັບຂະບວນການຂາຍແຕ່ບໍ່ປະຕິບັດຕາມມັນ. ພະນັກງານເບິ່ງນີ້ແລະຮູ້ວ່າຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດບໍ່ຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບຄໍາເວົ້າ.
ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນ, ເຈົ້າຂອງ "ປະກາດ" ກ່ຽວກັບວິທີການຂະບວນການຂາຍທີ່ສໍາຄັນ, ແຕ່ເມື່ອເຂົາຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂາຍ, ບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຕາມມັນເອງ.
ຂ້າພະເຈົ້າຈື່ເວົ້າກັບຜູ້ສ້າງຂອງ "100 ບໍລິສັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດວຽກສໍາລັບ" ການສໍາຫຼວດແລະໄດ້ຍິນວ່າລາວແບ່ງປັນວ່າຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງບໍລິສັດໃນບັນຊີ 100 ທີ່ດີທີ່ສຸດແລະຜູ້ທີ່ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ. ບໍລິສັດໃນບັນຊີລາຍຊື່ໄດ້ມີວັດທະນະທໍາທີ່ຮັບເອົາການບໍລິການແລະພະນັກງານທີ່ມີຄຸນຄ່າ. ຜູ້ທີ່ບໍ່ຢູ່ໃນບັນຊີລາຍຊື່ສາມາດເວົ້າວ່າເຂົາເຈົ້າເຮັດແຕ່ເຮັດຫນ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃນເວລາທີ່ຂ້າພະເຈົ້າເຮັດການກວດສອບວັດທະນະທໍາຂອງຮ້ານຫຼືບໍລິສັດ, ຂ້າພະເຈົ້າສະເຫມີໄປຊອກຫາຢູ່ໃນຫ້ອງພັກສໍາລັບ "ແຈ້ງການ" ທີ່ຈັດໂດຍການຄຸ້ມຄອງ. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງພວກເຂົາອ່ານ "ປະສິດທິຜົນໃນທັນທີ, ພວກທ່ານດູດ!" ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຍິນເຈົ້າບອກຂ້ອຍວ່າລາວຕ້ອງການໃຫ້ປະຊາຊົນລາວມີອໍານາດແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນລາຍຊື່ຂອງ 99 ສິ່ງທີ່ພະນັກງານຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຫຼືເຮັດເພື່ອການກັບຄືນຫລືກວດເບິ່ງ.
ວັດທະນະທໍາກໍ່ມີການປ່ຽນແປງແລະພັດທະນາໃນຮອບວຽນ. ນີ້ແມ່ນບົດຄວາມທີ່ດີເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈແນວຄິດນີ້. ເຫດຜົນທີ່ສໍາຄັນນີ້ແມ່ນວ່າຖ້າທ່ານພະຍາຍາມແລະປ່ຽນແປງທັດສະນະຄະຕິຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ (ເຊັ່ນວ່າຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນ), ວົງຈອນການວັດທະນະທໍາກໍ່ສະແດງວ່າມັນຈະບໍ່ເຮັດວຽກ. ທ່ານຕ້ອງປ່ຽນແປງຄວາມເຊື່ອແລະຄຸນຄ່າເພື່ອປ່ຽນທັດສະນະຄະຕິ.
ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງເວົ້າໃນວັດທະນະທໍາຂອງທ່ານ. ທຸກໆຄໍາທີ່ທ່ານເຮັດ, ທຸກນະໂຍບາຍທີ່ທ່ານຜ່ານ, ທຸກໆການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ສະທ້ອນເຖິງຄວາມເຊື່ອທີ່ແທ້ຈິງແລະຄຸນຄ່າທີ່ທ່ານປະຕິບັດໃນທຸລະກິດ.
ເອົາເວລາເພື່ອກວດກາເບິ່ງວິໄສທັດຂອງທ່ານສໍາລັບຮ້ານ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນກວດກາວັດທະນະທໍາແລະເບິ່ງວ່າມັນແມ່ນສອດຄ່ອງ. ປະສົບການຂອງຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ສ່ວນຫຼາຍມັກຈະເປັນສາເຫດຂອງຄວາມສັບສົນຂອງເຈົ້າຂອງຮ້ານ.
ມາດຕະຖານ
ຈໍານວນຫນຶ່ງເຫດຜົນທີ່ພະນັກງານບໍ່ເຮັດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄວນຈະເຮັດແມ່ນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຄິດວ່າພວກເຂົາແມ່ນ! ມາດຕະຖານທີ່ບໍ່ມີຢູ່ໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານ, ພະນັກງານຈະສ້າງຕົນເອງ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດບອກທ່ານໄດ້ເຖິງເວລາໃດຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຟັງຜູ້ເປັນເຈົ້າຂອງຮ້ານຈົ່ມກ່ຽວກັບວຽກທີ່ພະນັກງານໄດ້ເຮັດພຽງແຕ່ເພື່ອຊອກຫາວ່າບໍ່ມີມາດຕະຖານໃດໆສໍາລັບວິທີເຮັດວຽກ. ພະນັກງານຮູ້ວ່າພວກເຂົາເຮັດຖືກຕ້ອງຫຼືບໍ່ຖືກຕ້ອງຖ້າບໍ່ມີມາດຕະຖານທີ່ຈະໄປ.
ຄິດເຖິງມັນໂດຍວິທີນີ້, ສະບັບຂອງຫ້ອງນ້ໍາ "ສະອາດ" ຂອງທ່ານອາດຈະແຕກຕ່າງຈາກພະນັກງານຂອງທ່ານ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານມອບໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດຄວາມສະອາດ, ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບການສະບັບຂອງທ່ານທີ່ສະອາດແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານບໍ່ພໍໃຈ. ການຂຽນສິ່ງຕ່າງໆໃນລາຍລັກອັກສອນສະເຫມີເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງ.
ໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານອາດຈະອ່ານນີ້ແລະເວົ້າວ່າ "ນີ້ຄືກັບວຽກຫຼາຍ." ແລະທ່ານຈະຖືກຕ້ອງ. ແຕ່ຈື່ໄວ້, ມັນເປັນວຽກງານທີ່ເຮັດໄດ້ເມື່ອບໍ່ຫຼາຍກວ່າແລະຫຼາຍກວ່າທີ່ໃຊ້ເວລາເພື່ອແກ້ໄຂການປະຕິບັດທີ່ບໍ່ດີ. ຫນຶ່ງໃນປາຍນີ້ແມ່ນເພື່ອໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານຊ່ວຍເຫຼືອ. ຕົວຢ່າງ, ຂ້າພະເຈົ້າມີຜູ້ອ່ານຂອງຂ້າພະເຈົ້າ (ເບິ່ງຂ້າງລຸ່ມນີ້) ຮ່າງລາຍຊື່ມາດຕະຖານສໍາລັບເຂດຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເອົາບັນຊີລາຍການແລະການປັບປຸງແລະແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການສໍາເນົາສຸດທ້າຍທີ່ໄດ້ເຂົ້າໄປໃນປື້ມມາດຕະຖານຂອງພວກເຮົາໃນຮ້ານໄດ້. ພວກເຮົາເກັບຮັກສາປື້ມນີ້ຢູ່ໃນຫໍ່ເງິນສໍາລັບພະນັກງານທັງຫມົດທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງງ່າຍ.
constantly ປັບປຸງແລະປັບປຸງມາດຕະຖານຂອງທ່ານ. ມັນງ່າຍທີ່ຈະໄດ້ຮັບຄວາມກະຕັນຍູ. ແຕ່ຈື່ໄວ້, ລູກຄ້າຂອງທ່ານ constantly ປ່ຽນແປງແລະຫັນໄປສູ່ຄວາມປາຖະຫນາຂອງລາວໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ. ນັ້ນຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປັບປຸງແລະພັດທະນາມາດຕະຖານຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ສາມາດໃຫ້ ປະສົບການລູກຄ້າ ທີ່ຖືກຕ້ອງໄດ້ທຸກໆຄັ້ງ.
ແຊ້ມ
ຄວາມຮັບຜິດຊອບແມ່ນສິ່ງທີ່ດີສໍາລັບພະນັກງານຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານ. ແລະຄວາມເປັນຈິງແມ່ນ, ຜູ້ຈັດການດ້ານການຂາຍຍ່ອຍສ່ວນຫລາຍ (ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າເປັນເຈົ້າຂອງ) ມອບຫມາຍໃຫ້ຜູ້ທີ່ບໍ່ດີ. ພວກເຂົາພະຍາຍາມເຮັດວຽກຫຼາຍເກີນໄປ. ມອບຫມາຍ "ແຊ້ມ" ສໍາລັບແຕ່ລະພື້ນທີ່ຂອງຮ້ານຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນໃນຮ້ານເກີບຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ພວກເຮົາໄດ້ເປັນແຊ້ມສໍາລັບນັກກິລາ, ຫນຶ່ງສໍາລັບ dress, ຫນຶ່ງສໍາລັບການບາດເຈັບ, ແລະອື່ນໆ. ໃນຖານະເປັນ champion, ບຸກຄົນທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນ merchandising, ລາຄາ, restocking ແລະການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານອື່ນໆກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນໃນລາວ ພື້ນທີ່ຂອງນາງ. ພວກເຮົາເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈະຍົກຜະລິດຕະພັນສໍາລັບຫ້ອງຫລັງນັ້ນເມື່ອມັນແມ່ນຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາເພື່ອເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຫ້ອງຫຼັກຊັບແມ່ນເຫມາະສົມແລະພ້ອມທີ່ຈະຂາຍເຊັ່ນດຽວກັນ. ໃນສັ້ນ, ແຊ້ມໄດ້ຮັບຜິດຊອບຂອງ ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ ໃນຮ້ານໄດ້.
ລະບົບນີ້ເຮັດໃຫ້ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຂອງພວກເຮົາພ້ອມທີ່ຈະຂາຍທຸກຄັ້ງ. ແລະມັນເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍທີ່ຈະຖືເຈົ້າຫນ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ. ກ່ອນທີ່ຈະລະບົບນີ້, ພວກເຮົາຈະເຮັດໃຫ້ບັນດາສິ່ງທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດໃນມື້ນັ້ນ. ແລະໃນເວລາທີ່ສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການເຮັດຫຼືຖືກເຮັດຢ່າງບໍ່ດີຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ພຽງແຕ່ພາດ, ມັນເປັນການຍາກທີ່ຈະຮູ້ວ່າຜູ້ທີ່ມີຄວາມຜິດ. ແລະຄວາມເປັນຈິງແມ່ນ, ຜູ້ຈັດການແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄວາມຜິດໃນສະຖານະການນີ້.
ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງຄະນະກໍາມະການແມ່ນການພັດທະນາທີມງານຂອງທ່ານ. ນັບຕັ້ງແຕ່ພະນັກງານໄດ້ຮັບຜິດຊອບໃນພາກນີ້, ພວກເຂົາຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ດີກວ່າ. ແລະນັບຕັ້ງແຕ່ແຊ້ມໄດ້ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມທຸກຄົນອື່ນ, ທຸກຄົນຮູ້ວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ດີກວ່າ. ບໍ່ມີຫຍັງເຮັດວຽກທີ່ດີກ່ວາຫມູ່ເພື່ອນໃນການຝຶກອົບຮົມເພື່ອນມິດ.
ຫນຶ່ງໃນຂໍ້ສຸດທ້າຍກ່ຽວກັບແຊ້ມ. ປ່ຽນສ່ວນໃນແຕ່ລະລະດູ. ບາງສ່ວນມີຄວາມທ້າທາຍຫຼາຍກ່ວາຄົນອື່ນ, ດັ່ງນັ້ນເຮັດໃຫ້ມັນຍຸຕິທໍາໂດຍການຫມຸນເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ການພັດທະນາພະນັກງານຂອງທ່ານຈົ່ງກຽມຕົວໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກ້າວຂຶ້ນໄປໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ຜະລິດຕະພັນແລະສ່ວນຕ່າງໆຂອງຮ້ານຂອງທ່ານພະນັກງານຮູ້, ການກະກຽມຫຼາຍທີ່ພວກເຂົາຈະເປັນຜູ້ນໍາໃນຮ້ານຂອງທ່ານ.
ຄວາມຄິດເຫັນ
ຈໍານວນຫນຶ່ງເຫດຜົນທີ່ພະນັກງານບໍ່ເຮັດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຄວນຈະເຮັດແມ່ນຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຄິດວ່າພວກເຂົາແມ່ນ! ແມ່ນແລ້ວ, ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ຊ້ໍາກັບສາຍນັ້ນມາກ່ອນ. ແຕ່ມັນມີປະສິດທິພາບແລະເມື່ອທ່ານປະກອບມັນ - ມັນສາມາດປ່ຽນແປງຊີວິດຂອງທ່ານໄດ້. ພະນັກງານຖືກຂໍໃຫ້ເບິ່ງແຍງລູກຄ້າ. ວິທີທີ່ພວກເຂົາດູແລລູກຄ້າແມ່ນສໍາຄັນກວ່າພວກເຂົາ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນຂ້ອຍສາມາດຂາຍ 10,000 ດອນລາຕໍ່ເດືອນເປັນຜູ້ຂາຍໃນຮ້ານໄດ້ແຕ່ຂ້ອຍເຮັດຢ່າງເຄັ່ງຄັດແລະມີເກີຍລດຫລືຂ້ອຍບອກວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ການຂາຍ?
ວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພະນັກງານແລະທ່ານຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນແມ່ນຜ່ານການ ທົບທວນພະນັກງານ . ກໍານົດເວລາປົກກະຕິເພື່ອໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຕໍ່ພະນັກງານຂອງທ່ານກ່ຽວກັບຜົນງານຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນຕົ້ນຕໍທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຄົ້ນພົບໃນລະຫວ່າງການປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍແມ່ນການຂາດຄວາມຄິດເຫັນຂອງພະນັກງານ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພະນັກງານບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດແມ່ນຜິດພາດຫຼືບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຈົ້າຂອງຕ້ອງການ.
ໃນຮ້ານຂອງຂ້ອຍ, ທ່ານໄດ້ໃຊ້ຈ່າຍໃນອາທິດທໍາອິດຂອງທ່ານພຽງແຕ່ເບິ່ງແລະສັງເກດເບິ່ງພະນັກງານອື່ນໆ. ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍສອນທ່ານກ່ຽວກັບວິທີການເຂົ້າສູ່ POS ຫຼືໃຊ້ມັນຈົນກ່ວາໃນອາທິດທໍາອິດ. ຮ້ານຄ້າສ່ວນຫຼາຍຈະຝຶກອົບຮົມພະນັກງານໃຫມ່ໃນການລົງທະບຽນທັນທີ. ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ພະນັກງານໃຫມ່ຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແທ້ໆ. ມັນກໍານົດໂຕນສໍາລັບການທົບທວນຄືນຂອງພວກເຮົາເຊັ່ນດຽວກັນ. ໃນມື້ຫນຶ່ງ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໃຫ້ພະນັກງານເປັນ " ບົດບາດພາລະບົດບາດ " ເຊິ່ງເປັນສະບັບຂອງຄໍາອະທິບາຍວຽກທີ່ປະກອບມີອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ທົບທວນຄືນ, ພວກເຮົາໄດ້ນໍາໃຊ້ເອກະສານດຽວກັນເພື່ອເວົ້າເຖິງການສົນທະນາ.
ຜູ້ຂາຍປີ້ຈໍານວນຫຼາຍຫຼີກເວັ້ນການສົນທະນາກັບພະນັກງານຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຢ້ານທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຂັດຂ້ອງໂດຍການໃຫ້ຄໍາຕອບທີ່ເຫມາະສົມ. ພວກເຂົາຢ້ານວ່າພວກເຂົາຈະອອກຈາກແລະອອກຈາກເຮືອນ. ແຕ່ມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າກ່ວາພະນັກງານໄດ້ຮັບບາດເຈັບ, ອອກຈາກແລະອອກຈາກວຽກ. ມັນເປັນພະນັກງານທີ່ເປັນ mad, ອອກແລະ ບໍ່ ອອກ.
ໃນທີ່ສຸດ, ທ່ານອາດຈະຮູ້ວ່າທ່ານມີພະນັກງານທີ່ຜິດພາດແລະມັນເປັນເວລາທີ່ຈະ ຍ້າຍພວກມັນໄປ . ມີຂະບວນການທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ, ແຕ່ບໍ່ເຄີຍເຮັດຜິດພາດທີ່ຈະຢ້ານກົວທີ່ຈະຍິງລູກຈ້າງຖ້າມັນເປັນເວລາ. ພະນັກງານທີ່ບໍ່ດີສາມາດທໍາລາຍວັດທະນະທໍາທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມສ້າງໃນຮ້ານຂອງທ່ານ.