ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານຍັງມີທຸລະກິດເກີນໄປທີ່ຈະຕັ້ງບັດປະຈໍາຕົວຜູ້ສະຫນອງບໍ?
ຖ້າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ - ຫຼືພຽງແຕ່ເຮັດວຽກໃນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ - ແລະລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແມ່ນຫນຶ່ງໃນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເບິ່ງແຍງ, ແຕ່ທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບມັນ,
ຜະລິດຕະພັນບັດສະຫນອງຜູ້ຜະລິດແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຮັກສານິ້ວມືຂອງທ່ານໃສ່ກໍາລັງແຮງຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ. ແລະມີວິທີງ່າຍໆ, ປະຕິບັດເພື່ອປະຕິບັດແລະຮັກສາສະຖິຕິເຫຼົ່ານັ້ນ - ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດໄປປະມານ ລ້ານສິ່ງອື່ນໆທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດໃນມື້ນີ້ .
ຂໍ້ມູນ
ບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່, ມີພູເງິນທີ່ຜູ້ບໍລິຫານຂອງພວກເຂົານໍາໃຊ້ເປັນກໍາແພງຫີນ - ຂຶ້ນ, ຈ່າຍຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສໍາລັບຂໍ້ມູນ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຂົາເຈົ້າປະຕິເສດສອງເທື່ອແລະຈ່າຍເງິນຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອໃຫ້ນັກວິເຄາະຕັດສິນໃຈ, ແລະຮູ້ສຶກວ່າຂໍ້ມູນນັ້ນ. ວິທີທີ່ທ່ານສາມາດຄາດຫວັງວ່າຈະເກັບກໍາ, ວິເຄາະແລະເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຂໍ້ມູນນັ້ນ - ແລະລວມເອົາສິ່ງທີ່ມີປະໂຫຍດໃນບັດສະຫຼຸບຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານບໍ?
ດີ, ຂ່າວດີແມ່ນວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອຮັກສາການຕິດຕາມຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ຄໍາສັ່ງທີ່ທ່ານວາງໄວ້ໃນຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານຈະໃຫ້ທ່ານຄໍາຮ້ອງຂໍວັນທີຂອງທ່ານ, ປະລິມານການສັ່ງຊື້ແລະລາຄາທີ່ຄາດໄວ້ຂອງທ່ານ.
ເອກະສານການຂົນສົ່ງຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານແລະເອກະສານທີ່ໄດ້ຮັບຂອງທ່ານໃຫ້ທ່ານວັນທີເຮືອ, ວັນທີໃບຢັ້ງຢືນ, ແລະຈໍານວນທີ່ໄດ້ຮັບ.
ແລະໃບເກັບເງິນຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານສາມາດຢືນຢັນລາຄາການຈ່າຍຄ່າຕົວຈິງຂອງທ່ານ.
ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບບັດສະຫຼຸບຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ.
ສິ່ງທີ່ຊັ້ນ
ມັນແມ່ນຫຍັງທີ່ທ່ານແລະທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານຫວັງວ່າຈະບັນລຸ, ຈາກທັດສະນະຂອງລູກຄ້າທີ່ມີປະສົບຜົນສໍາເລັດ? ທ່ານອາດຕ້ອງການທີ່ຈະສົ່ງລູກຄ້າຂອງທ່ານທີ່ພວກເຂົາສັ່ງຊື້, ເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ມັນຖືກສົ່ງ - ແລະເຮັດໃຫ້ມັນເຮັດໄດ້ໂດຍໃຊ້ຈ່າຍເງິນຫນ້ອຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.
ແລະນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນຄາດຫວັງໃຫ້ຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານເຮັດເພື່ອທ່ານ. ພວກເຂົາຄວນຈະສົ່ງກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ, ເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ - ແລະທ່ານສາມາດຈ່າຍຄ່າເງິນນ້ອຍໆຕາມທີ່ທ່ານສັ່ງໃຫ້.
ໃນເງື່ອນໄຂຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, ທີ່ຫມາຍເຖິງການຈັດສົ່ງເວລາ, ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຄໍາສັ່ງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຄວບຄຸມສິນຄ້າ.
ການຕັ້ງຄ່າ Scorecard ຂອງທ່ານ
ການນໍາໃຊ້ຕາຕະລາງເປັນວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດແບບນີ້. ເມື່ອທ່ານມີຂໍ້ມູນພື້ນຖານທີ່ຕັ້ງໄວ້, ທ່ານສາມາດຕັ້ງ Tab Scorecard ທີ່ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນໃນຕາຕະລາງໄປຫາສະຖານທີ່ດຽວ. Tab Scorecard ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນລວມຂອງທ່ານງ່າຍດາຍ.
ບັດສະຫຼຸບເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືສໍາລັບທ່ານເພື່ອປະເມີນຜົນຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານຢ່າງໄວວາ. Scorecards ແມ່ນຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອລວມຂໍ້ມູນເພື່ອຊ່ວຍສ້າງຍຸດທະສາດການຄຸ້ມຄອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງແລະການຕັດສິນໃຈ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບ A, B ຫຼື C ໃນບັດລາຍງານຂອງໂຮງຮຽນ - ມັນຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດໃນລະດັບສູງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານກໍາລັງເຮັດ. ຜະລິດຕະພັນສະຫນອງສິນຄ້າຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຍັງ ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານແລະທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານ ສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຕ້ອງປັບປຸງ.
ພວກເຮົາຈະກັບຄືນໄປຫາຫມາກໄມ້ແລະຫມາກໄມ້ຂອງບັດຄະແນນຂອງທ່ານໃນສອງສາມນາທີ, ແຕ່ວ່າຄັ້ງທໍາອິດ - ການທົບທວນຄືນກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂຂອງຫ່ວງໂຊ່ອຸປະກອນ.
ການສົ່ງສິນຄ້າທີ່ໃຊ້ເວລາ
ລູກຄ້າຂອງທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານສົ່ງຄໍາສັ່ງຂອງພວກເຂົາໃນເວລາດຽວກັນ.
ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສົ່ງກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍກົງ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຢືນຢັນວ່າຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະສົ່ງກັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານໃນເວລາ.
ສະນັ້ນເປັນຫຍັງຈຶ່ງມີການຂົນສົ່ງຊ້າຫຼາຍອອກໄປໃນໂລກ?
ບັນຫາການຜະລິດແລະຄຸນນະພາບສາມາດຂັບໄລ່ອອກ. ຄວາມຕ້ອງການທີສອງທີສອງສາມາດເຮັດໃຫ້ການສັ່ງຊື້ໃນແຕ່ລະນາທີເຊິ່ງອາດຈະບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ເວລານໍາໃຊ້ທີ່ເຫມາະສົມໃນຂະບວນການຜະລິດແລະການຜະລິດ. ແຕ່ສາເຫດທົ່ວໄປຂອງການສົ່ງທ້າຍປີແມ່ນການວາງແຜນທີ່ບໍ່ດີ. ຂ່າວດີແມ່ນຄົນຂັບທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດທີ່ຈະແກ້ໄຂ.
ແຕ່ຂັ້ນຕອນທໍາອິດໃນການແກ້ໄຂມັນແມ່ນການກໍານົດມັນ.
ເມື່ອທ່ານວາງຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານກັບຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານບໍ? ມັນແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາໄດ້ນໍາໃຊ້ທີ່ໃຊ້ເວລາກໍານົດ? ຄໍາສັ່ງມາຮອດທ່ານໃນເວລາໃດ? ມັນເປັນຄໍາຖາມທີ່ມີຄໍາຖາມຫລືບໍ່ແລະຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານໄດ້ຮັບ 100 ເປີເຊັນຫຼືສູນ.
Order Accuracy
ທ່ານສັ່ງຊື້ຫຍັງຈາກຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ?
ແມ່ນສິ່ງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງ?
ທ່ານໄດ້ສັ່ງຊື້ສິນຄ້າຈໍານວນເທົ່າໃດ? ແມ່ນວ່າຈໍານວນຄົນໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນແນວໃດ? (ເລື້ອຍໆຜູ້ຜະລິດມັກຈະສົ່ງສິນຄ້າຂະຫນາດນ້ອຍກວ່າ 3% ຫາ 10% ແລະລູກຄ້າສາມາດປ່ອຍສິນຄ້າໄດ້).
Cost of Goods Control
ທ່ານຄາດຫວັງວ່າຈະຈ່າຍຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານເທົ່າໃດ? ແມ່ນສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານມອບໃຫ້ທ່ານບໍ?
ຖ້າ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານລຸດລົງ , ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານຕ້ອງຮູ້ວ່າໄວກວ່ານີ້. ການຮັກສາການຕິດຕາມປົກກະຕິຜ່ານຕາຕະລາງສະຫນອງຜູ້ຜະລິດສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງສິນຄ້າໄພພິບັດ.
Scorecard Nuts-and-Bolts
ການນໍາໃຊ້ຕາລາງຂອງທ່ານ (ຫນຶ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ), ສ້າງແທັບສໍາລັບຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໂທຫາມັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ A. ໃນບາງກໍລະນີ, ມັນອາດຈະງ່າຍທີ່ຈະສ້າງເອກະສານແຍກຕ່າງຫາກ - ຫນຶ່ງສໍາລັບຜູ້ຜະລິດຂອງທ່ານ.
ຖ້າທ່ານມີລະບົບ ERP (ແລະ ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ວ່າທ່ານມີລະບົບ ERP , ທ່ານບໍ່) ຫຼືລະບົບອື່ນທີ່ຕິດຕາມຄໍາສັ່ງທີ່ທ່ານວາງກັບຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ (Quickbooks, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ), ທ່ານຄວນຈະສາມາດ ສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງເຂົ້າດ້ວຍຕົນເອງ - ແຕ່ເມື່ອທ່ານໄດ້ຮັບການຕັ້ງຄ່າມັນກໍ່ສາມາດໄປໄດ້ຢ່າງໄວວາ.
ຄໍລໍາຂອງທ່ານຄວນຈະມີບາງຢ່າງເຊັ່ນ: ເລກຄໍາສັ່ງ, ຊື່ຜູ້ສະຫນອງ, ວັນທີສັ່ງຊື້, ວັນທີດັ່ງກ່າວ, ຊື່ຜະລິດຕະພັນ (ຫຼືຫມາຍເລກສ່ວນຫນຶ່ງ), ລາຄາຫນ່ວຍ, ປະລິມານການສັ່ງຊື້. ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທັງຫມົດນີ້ຈາກຄໍາສັ່ງທີ່ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຂອງທ່ານສ້າງມາ.
ສືບຕໍ່ໃສ່ຖັນທີ່ມີຂໍ້ມູນຈາກການຂົນສົ່ງຕົວຈິງຂອງຜູ້ຈັດສົ່ງຂອງທ່ານ: ວັນທີເຮືອ, ວັນທີທີ່ໄດ້ຮັບແລະຈໍານວນທີ່ໄດ້ຮັບ.
ໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານໂອນເງິນທ່ານ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມຄໍລໍາສໍາລັບລາຄາທີ່ຖືກສົ່ງອອກໄດ້.
ມີຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ, ທ່ານມີສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພື່ອອ້າງອີງໃສ່ວັນທີທີ່ຖືກຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານກັບວັນທີດັ່ງກ່າວຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ. ບາງຄົນໄປຫາປະລິມານສັ່ງທຽບກັບລາຄາທີ່ໄດ້ຮັບແລະລາຄາຄໍາສັ່ງທຽບໃສ່ລາຄາໃບເກັບເງິນ.
ເພີ່ມຄໍລໍາສາມຕື່ມອີກໃຫ້ກັບຂວາຂວາຂອງທ່ານດ້ວຍຫົວຂໍ້ຄໍລໍາເຫຼົ່ານີ້:
- ຕົງເວລາ?
- 100 ເປີເຊັນຄໍາສັ່ງຄວາມຖືກຕ້ອງ?
- ລາຄາຖືກ?
ຕອນນີ້ປຽບທຽບສິ່ງທີ່ທ່ານໃສ່ໃນຄໍາສັ່ງກັບສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານ. ແລະປະຊາກອນທີ່ມີ Y ຫຼື N. ທັງຫມົດຂອງ Y ຂອງທ່ານໃນໄລຍະຄໍາສັ່ງທັງຫມົດໃຫ້ທ່ານອັດຕາສ່ວນຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເກັບກໍາອັດຕາສ່ວນເຫຼົ່ານັ້ນໃນແຖບ Scorecard ທໍາອິດທີ່ພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບຂ້າງເທິງ.
ເມື່ອທ່ານກໍານົດຮູບແບບຂຶ້ນ, Tab Scorecard ສາມາດປ້ອນອັດຕະໂນມັດໄດ້. ຖ້າທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າເຮັດແນວໃດກໍ່ຕາມ, ມີຈໍານວນ tutorials ທີ່ສາມາດຍ່າງຜ່ານມັນໄດ້. ຫຼືຖາມໄວລຸ້ນຂອງທ່ານ.
ບັດເຄຣດິດຂອງທ່ານຄວນອ່ານ: ຊື່ຜູ້ຊື້, Percentage =% xx, ຄໍາສັ່ງຄວາມຖືກຕ້ອງ = xx ສ່ວນຮ້ອຍ, ລາຄາຂອງສິນຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງ = xx ສ່ວນຮ້ອຍ. ຜູ້ເບິ່ງແຍງລະດັບສູງໃນການປະຕິບັດຂອງຜູ້ສະຫນອງຂອງທ່ານສາມາດບອກທ່ານວ່າ ທ່ານຕ້ອງການຈັດການກັບຜູ້ສະຫນອງທີ່ໃກ້ຊິດຢ່າງໃກ້ຊິດ , ຫຼືຖ້າທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຮັດສິ່ງລ້ານສິ່ງອື່ນທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດໃນມື້ນີ້.