ກໍານົດຜູ້ທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນແລະວິທີທີ່ທ່ານຈະໂຄສະນາໃຫ້ພວກເຂົາ
ໃນເວລາທີ່ ຂຽນ ຍຸດທະສາດ ການຕະຫຼາດ , ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະປະກອບມີຂໍ້ມູນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.
ກໍານົດຜູ້ທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຢູ່
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບທຸກໆພາກໃນກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງມີສະເພາະຫຼາຍ. ມັນບໍ່ເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະສາມາດບັນລຸປະຊາກອນທີ່ມີອາຍຸ 25 ເຖິງ 75 ປີ. ລຸ້ນຊື້ຕ່າງກັນ, ພວກເຂົາຊື້ສິນຄ້າແຕກຕ່າງກັນແລະພວກເຂົາໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາແຕກຕ່າງກັນ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນແພງເກີນໄປສໍາລັບທ່ານທີ່ສາມາດບັນລຸທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາ. ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະມຸ່ງເນັ້ນໃສ່ປະຊາກອນທີ່ຈໍາກັດຫນ້ອຍລົງແລະຂະຫຍາຍຕົວເມື່ອທ່ານເຕີບໂຕ.
ກຸ່ມໃດທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຈະຊື້ຈາກທ່ານ?
ພວກເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຄິດທາງສັງຄົມແລະເຊື່ອມຕໍ່? ພວກເຂົາສົນໃຈກັບສິ່ງແວດລ້ອມບໍ? ພວກເຂົາອ່ານຫຍັງ? ພວກເຂົາໃຊ້ເວລາຂອງພວກເຂົາແນວໃດ? ຮູ້ຈັກ "ຊີວິດ" ຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ .
ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າປະເພດຂອງເຫດການໃດທີ່ຈະວາງແຜນໃນຮ້ານຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານມີລູກຄ້າເກົ່າ, ຫຼັງຈາກນັ້ນການກວດສຸຂະພາບຟຣີໃນຮ້ານຈະເປັນການແຕ້ມໃຫຍ່. ຖ້າທ່ານມີ Millennials, ຫຼັງຈາກນັ້ນ Wi-Fi ຟຣີຈະເປັນການດຶງດູດຂະຫນາດໃຫຍ່ໃນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ຖ້າລູກຄ້າຂອງທ່ານມີຄວາມຄິດທາງສັງຄົມ, ທ່ານອາດຈະເຮັດການລ້ຽງລູກໃນຮ້ານຂອງທ່ານ.
ເມື່ອຂ້ອຍມີຮ້ານເກີບຂອງຂ້ອຍ, ພວກເຮົາໄດ້ມີແມວໃນຮ້ານແຕ່ລະຮ້ານຈາກທີ່ພັກອາໄສທ້ອງຖິ່ນ. ລູກຄ້າສາມາດນໍາພວກເຂົາມາຈາກຮ້ານຄ້າແລະພວກເຮົາຈະຈ່າຍຄ່າທໍານຽມ.
ທ່ານຈະໂຄສະນາແນວໃດກັບ ຕະຫລາດເປົ້າຫມາຍ ຂອງທ່ານ?
ດັ່ງທີ່ໄດ້ປຶກສາຫາລືກ່ອນຫນ້ານີ້, ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ - ເວັ້ນເສຍແຕ່ທ່ານໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ດີຂອງການກໍານົດລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມບັນລຸສະມາຄົມ Millennials ແລ້ວສື່ມວນຊົນສັງຄົມຈະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງງົບປະມານຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງຜູ້ສູງອາຍຸ, ວິດທະຍຸແລະ ROP ອາດຈະເປັນການຫຼິ້ນດີຂຶ້ນສໍາລັບທ່ານ.
ທຸລະກິດໃດທີ່ມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນກັບທ່ານ?
ມີສອງສ່ວນໃນພາກນີ້. ໃນປື້ມຂອງຂ້ອຍ "Culturiffic!" ຂ້າພະເຈົ້າສົນທະນາສອງປະເພດຂອງການແຂ່ງຂັນ - ເບິ່ງເຫັນແລະເບິ່ງເຫັນ. ການແຂ່ງຂັນທີ່ເບິ່ງເຫັນແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງຮ້ານເກີບ, ມັນແມ່ນຮ້ານອື່ນທີ່ຂາຍເກີບ.
ຄົນທີ່ບໍ່ເບິ່ງເຫັນແມ່ນຄົນທີ່ຍາກທີ່ສຸດ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຮ້ານໃນຕົວເມືອງທີ່ແຂ່ງຂັນກັບທ່ານກ່ຽວກັບຊື່ສຽງແລະການບໍລິການ. ພວກເຂົາບໍ່ຂາຍເກີບ (ສືບຕໍ່ຕົວຢ່າງຂອງພວກເຮົາ) ແຕ່ທຸກຄົນໃນເມືອງຖືພວກມັນເປັນຕົວຢ່າງຂອງວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດການຂາຍຍ່ອຍຫຼືມີປະສົບການທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງລູກຄ້າ.
ໃຊ້ເວລາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຄິດກ່ຽວກັບແລະການກວດສອບທັງສອງປະເພດກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສ້າງວິໄສທັດຂອງທ່ານສໍາລັບຮ້ານຂອງທ່ານ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ຂໍ້ສະເຫນີນີ້ຢູ່ໃນແຜນທຸລະກິດ. ມັນຈະຊ່ວຍທ່ານໄດ້ດີ.
ທຸລະກິດຂອງທ່ານແຕກຕ່າງຈາກການແຂ່ງຂັນແນວໃດ?
ຂັ້ນຕອນນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍສ່ວນໃຫຍ່ຄິດວ່າງ່າຍດາຍ. ແຕ່ຄວາມຈິງແມ່ນມັນເປັນບ່ອນທີ່ພວກເຂົາລົ້ມເຫລວທີ່ສຸດ. ພວກເຂົາໃຊ້ເງື່ອນໄຂເຊັ່ນ "ການບໍລິການ", ຖ້າວ່າບໍ່ມີຜູ້ຂາຍຍ່ອຍອື່ນໃຫ້ບໍລິການ. ສ່ວນນີ້ຕ້ອງມີຄວາມສະເພາະແລະບໍ່ທົ່ວໄປ.
ນີ້ບໍ່ແມ່ນສໍາລັບທະນາຄານຫຼືນັກລົງທຶນທີ່ທ່ານກໍາລັງພະຍາຍາມທີ່ຈະກັບຄືນໄປບ່ອນທ່ານ, ແຕ່ສໍາລັບໂອກາດທີ່ຈະຢູ່ລອດໄດ້.
ມີເຫດຜົນທີ່ວ່າທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຈໍານວນຫຼາຍກໍ່ລົ້ມເຫລວໃນສອງສາມປີທໍາອິດ. ບໍ່ຮູ້ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາແຕກຕ່າງຈາກການແຂ່ງຂັນແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນ.
ຂອບຂອງການແຂ່ງຂັນແມ່ນຫຍັງ?
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງພິຈາລະນາຮ້ານຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ໌ເປັນຜູ້ແຂ່ງຂັນໂດຍກົງໃນສ່ວນນີ້ພ້ອມກັບຮ້ານຄ້າ brick ແລະ mortar. ບໍ່ຄວນເວົ້າວ່າ "ພວກເຮົາຈະມີການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີ" ເປັນກົນລະຍຸດຂອງທ່ານ. ນັ້ນບໍ່ພຽງພໍແລ້ວ. ມັນເປັນເສັ້ນດຽວກັນໃນແຜນທຸລະກິດຂອງການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານ - ຈົ່ງຄິດກ່ຽວກັບມັນ!
ສ່ວນ ຍຸດທະສາດດ້ານກາລະຕະຫຼາດ ຂອງແຜນທຸລະກິດຂອງທ່ານຈະປະກອບມີ ສ່ວນແບ່ງຕະຫລາດ , ການວິເຄາະດ້ານການແຂ່ງຂັນ ແລະກົນລະຍຸດການຂາຍອື່ນໆ. ມັນຈະຕ້ອງມີການຄົ້ນຄ້ວາຫຼາຍ. ພາກນີ້ອາດຈໍາເປັນຕ້ອງມີຫນ້າຕ່າງໆເຊັ່ນດຽວກັນກັບຕາຕະລາງແລະກາຟ.
ໂຄສະນາ, ປື້ມຄູ່ມືຫຼື ອຸປະກອນການຕະຫຼາດອື່ນໆ ສາມາດຖືກລວມເຂົ້າໃນ ເອກະສານຊ້ອນຂອງແຜນທຸລະກິດ .