ໃຊ້ເວລາປະຕິບັດເມື່ອຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າບໍ່ດີ
ແຕ່ວ່າບໍ່ມີຈໍານວນຄົນທີ່ຂົ່ມຂືນຄົນອື່ນຕາມແຄມທາງຫຼືຂື້ນຂ້າງຫຼັງຫຼືດູດມັນກໍ່ຈະປ່ຽນຄວາມເປັນຈິງພື້ນຖານທີ່ ລູກຄ້າ ບາງຄົນບໍ່ມີຄຸນຄ່າໃນການບໍາລຸງລ້ຽງ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການລ້ຽງດູມັນແມ່ນແທ້ສິ່ງທີ່ຜິດພາດທີ່ຈະເຮັດ. ເມື່ອທັກສະຫຼືຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຜ່ານຈຸດປະສົງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການລະຄາຍເຄືອງບາງຄັ້ງໃນການຂັດຂວາງຄວາມອາດສາມາດແລະຄຸນນະພາບຂອງທ່ານ, ມັນເປັນເວລາທີ່ຈະຕັດໃຫ້ພວກເຂົາວ່າງ.
ຊີວິດສັ້ນເກີນໄປທີ່ຈະລົງທຶນພະລັງງານຂອງທ່ານໃນການຮັກສາ ສາຍພົວພັນຂອງລູກຄ້າ ກັບລູກຄ້າທີ່ບໍ່ດີສໍາລັບເສັ້ນທາງລຸ່ມຂອງທ່ານແລະ / ຫຼືສຸຂະພາບຈິດຂອງທ່ານ. ຖ້າຫາກວ່າສະຖານະການໃດໃນບົດຄວາມນີ້ຖືກນໍາໃຊ້, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເກີດຂື້ນ.
ໃຫ້ເອົາກໍລະນີທີ່ຊັດເຈນທີ່ສຸດກ່ອນ.
ທ່ານຮູ້ວ່າມັນເປັນເວລາທີ່ຈະເປີດລູກຄ້າເມື່ອ:
1) ລູກຄ້າມີຄວາມຜິດທາງຮ່າງກາຍ.
ລາວຖິ້ມຂີ້ເຫຍື້ອ, ຖິ້ມສິ່ງຕ່າງໆ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າຊື່, ກະຕຸ້ນປະທ້ວງຫຼືປະຕິບັດຕາມທາງທີ່ຂົ່ມຂູ່ທາງຮ່າງກາຍ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄູ່ສົມລົດທີ່ຂົ່ມເຫັງ, ມັນບໍ່ສໍາຄັນຖ້າວ່າລາວຂໍໂທດນໍາ. ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນເກີດຂື້ນ.
2) ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ທາງດ້ານຈິດໃຈ.
ການລ່ວງລະເມີດດັ່ງກ່າວອາດປະກອບດ້ວຍການລົບກວນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຕໍ່ທ່ານຫຼືເຮັດໃຫ້ມີການກ່າວຫາທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈກ່ຽວກັບເພດ, ເຊື້ອຊາດຫຼືຮູບລັກສະນະຂອງທ່ານ. ຖ້າພວກເຂົາໄດ້ເຮັດມັນຄັ້ງຫນຶ່ງ, ໄດ້ບອກວ່າມັນເຮັດໃຫ້ເຈົ້າລ່ວງລະເມີດແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເຮັດມັນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະໃຊ້ວິທີສ່ວນຫນຶ່ງ - ເຖິງແມ່ນວ່າຄໍາເຫັນໄດ້ຖືກລາຍງານໃຫ້ກັບຄົນອື່ນ. ຖ້າ "ນາງເຮັດວຽກທີ່ດີເລີດສໍາລັບ (ການໃສ່ໃຈໃນທີ່ນີ້)" ແມ່ນຫນ້າທີ່ບໍ່ຍອມຮັບກັບໃບຫນ້າຂອງທ່ານ, ມັນບໍ່ສາມາດຍອມຮັບໄດ້ຫລັງຂອງທ່ານ.
3) ລູກຄ້າຈະເຣັດ.
ການມີສາຍພົວພັນຂອງລູກຄ້າຫມາຍຄວາມວ່າລະດັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈລະຫວ່າງບຸກຄົນທີ່ແນ່ນອນ, ແລະທ່ານບໍ່ສາມາດໄວ້ວາງໃຈຄົນຂີ້ຕົວະໄດ້.
4) ລູກຄ້າເຮັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ.
ບຸກຄົນທຸກຄົນກໍານົດແຖບສ່ວນຕົວຂອງຕົນເອງສໍາລັບສິ່ງທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນແລະສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນ. ຂ້າພະເຈົ້າຄິດວ່າບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນເປັນການບໍ່ອອກຈາກສັດສ່ວນ.
ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ເປັນທີ່ປຶກສາດ້ານທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໂທຫາຂ້ອຍແລະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບສະຫມອງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດທຸລະກິດທີ່ສາມໃນຕອນເຊົ້າ, ຂ້ອຍຄິດວ່າບໍ່ເຫມາະສົມ. ຖ້າຂ້ອຍເປັນທະນາຍຄວາມທາງອາຍາແລະທ່ານໄດ້ເອີ້ນຂ້າພະເຈົ້າຢູ່ທີ່ 3 ໂມງເຊົ້າເພາະວ່າທ່ານຖືກຄຸກຢູ່ໃນຄຸກທ້ອງຖິ່ນ, ມັນຈະບໍ່ມີເຫດຜົນຫຍັງເລີຍ. ຕັດສິນໃຈວ່າທ່ານຈະເຮັດແນວໃດແລະຈະບໍ່ເຮັດໃນການພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະຕິດຕາມມັນ.
ສິດທັງຫມົດ; ຜູ້ທີ່ເປັນທຸງສີແດງໃຫຍ່ທີ່ຫມາຍຄວາມວ່າທ່ານທັນທີ (ຫຼືຄວນ) ວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດມີ, ປ່ອຍໃຫ້ຢູ່ຄົນດຽວຮັກສາ, ຄວາມ ສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ດີ ກັບຄົນນີ້. ແຕ່ມີສະຖານະການທີ່ຈະແຈ້ງຫນ້ອຍທີ່ເອີ້ນວ່າການກະທໍາເຊັ່ນດຽວກັນ.
ທ່ານກໍ່ຄວນຈະເປີດລູກຄ້າເມື່ອ:
5) ລູກຄ້າແມ່ນຊ້າທີ່ຈະຈ່າຍ.
ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ຈ່າຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນເວລານັ້ນແມ່ນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ຫນ້າຮໍາຄານ; ພວກເຂົາແຊກແຊງການໄຫຼເຂົ້າຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ທ່ານພຽງແຕ່ບໍ່ສາມາດຈ່າຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້. (ຖ້າການໄຫຼວຽນເງິນເປັນບັນຫາປົກກະຕິສໍາລັບທ່ານ, ນີ້ແມ່ນ 5 ວິທີດ່ວນເພື່ອປັບປຸງການໄຫລຂອງເງິນສົດຂອງທ່ານ .)
6) ລູກຄ້າທີ່ຢູ່ໃນສະຖານະການບໍ່ສະເຫມີກັນຢູ່ຫຼືຂັດແຍ້ງ ໃບແຈ້ງຫນີ້ ຂອງທ່ານ.
ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຍິນດີຕໍ່ຫນ້າແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພະຍາຍາມທີ່ຈະ "ລາຄາຖືກ" ແລະຫຼຸດລົງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງໂຄງການກໍ່ຈະເພີ່ມຂື້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຫນຶ່ງໃນປະສົບການດັ່ງກ່າວກັບບຸກຄົນດັ່ງກ່າວແມ່ນພຽງພໍ. ຈົ່ງເຂັ້ມແຂງ, ໄປຫາພວກເຂົາເພື່ອເອົາເງິນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຕັດພວກເຂົາອອກ.
7) ລູກຄ້າເຮັດການປ່ຽນໃຈ.
ຖ້າທ່ານກໍາລັງຄິດຄ່າທໍານຽມໃນເວລານັ້ນ, ແນ່ນອນ, ທ່ານອາດຈະບໍ່ຄິດວ່ານີ້ - ຖ້າທ່ານສາມາດຈັດການກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຮັດສິ່ງຕ່າງໆອີກຄັ້ງພາຍຫຼັງທີ່ໃຊ້ເວລາ. ນີ້ແມ່ນກໍລະນີຫນຶ່ງທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕັດສິນໃຈທີ່ຕັດສ່ວນຕົວຂອງທ່ານເອງ.
8) ລູກຄ້າບໍ່ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງທ່ານ - ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຄາດຫວັງວ່າທ່ານຈະເອົາຊິ້ນສ່ວນຕ່າງໆໃນເວລາທີ່ຜິດພາດ.
ນີ້ແມ່ນຄລາສສິກ "ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານເຮັດຫຍັງ - ທ່ານຈ້າງຂ້ອຍສໍາລັບ?" ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ງໍຜົມ. ວິທີທີ່ເປັນມືອາຊີບໃນການຈັດການມັນແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນຂອງລູກຄ້າຖ້າເປັນໄປໄດ້. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນໃຫ້ສະຫລາດພໍທີ່ຈະບໍ່ປະຕິບັດຕາມປະສົບການໂດຍການເຄື່ອນຍ້າຍ.
9) ລູກຄ້າຈະຫຼີ້ນທ່ານຕໍ່ການແຂ່ງຂັນ.
ປະຊາຊົນໄດ້ຮັບໃບສະເຫນີລາຄາສໍາລັບວຽກທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການເຮັດແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ດີເລີດ ແຕ່ການພະຍາຍາມໃຊ້ລາຄາຂອງຄູ່ແຂ່ງຫລືໄລຍະເວລາທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນຫຼືໄດ້ຮັບຄ່າທໍານຽມຫນ້ອຍລົງຕໍ່ວຽກງານທີ່ໄດ້ຮັບການຕົກລົງແລ້ວຫຼືຍັງບໍ່ມີຄວາມຄືບຫນ້າ.
(ຕ້ອງການທີ່ຈະຂັດຂວາງການແຂ່ງຂັນ? ອ່ານ 6 ວິທີທີ່ຈະຊອກຮູ້ວ່າການແຂ່ງຂັນຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ .)
10) ສາຍພົວພັນທີ່ສືບຕໍ່ກັບລູກຄ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານມີບັນຫາທາງດ້ານກົດຫມາຍ.
ຕົວຢ່າງ, ສົມມຸດວ່າທ່ານເປັນ ຜູ້ຮັບເຫມົາ ຊີມັງທີ່ສະຫນອງຊີມັງໃຫ້ກັບບໍລິສັດກໍ່ສ້າງທີ່ທ່ານໄດ້ຮຽນຮູ້ແມ່ນການປະຕິບັດວຽກງານທີ່ບໍ່ດີ. ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຄວາມຮັບຜິດຊອບທາງດ້ານກົດຫມາຍເຮັດໃຫ້ສາຍພົວພັນຂອງລູກຄ້າແບບນີ້ບໍ່ມີຄວາມຄິດ.
ຢ່າລໍຖ້າໄຟໄຫມ້ລູກຄ້າ
ຖ້າທ່ານທຸກທໍລະມານຜ່ານສາຍພົວພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ດີ, ໃຫ້ຫົວຂອງທ່ານສັ່ນສະເທືອນແລະຫຼີກເວັ້ນຄໍາເວົ້າທີ່ອາຍຸນັ້ນ, ຫນຶ່ງໃນມືແມ່ນມີມູນຄ່າສອງໃນພຸ່ມໄມ້. ສໍາລັບທັງຫມົດທີ່ທ່ານຮູ້, ທັງສອງໃນພຸ່ມໄມ້ສາມາດກາຍເປັນລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະມີບັນຫາຫນ້ອຍຫຼາຍແລະມີກໍາໄລຫຼາຍກ່ວາອາການເຈັບປວດໃນການທີ່ທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດໃນປັດຈຸບັນ.
ການທົບທວນຄືນປະຫວັດຂອງລູກຄ້າທີ່ມີບັນຫາຂອງທ່ານແລະຕັດສິນໃຈວ່າສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງຜ່ານໄປເພື່ອຮັກສາສາຍພົວພັນຂອງລູກຄ້າກັບລາວແມ່ນຕົກເປັນມູນຄ່າ. ແລະຖ້າຄໍາຕອບແມ່ນ "ບໍ່", ໄຟໄຫມ້ລາວ. ທ່ານຈະຍິນດີທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດ.