ເຮັດໃຫ້ຄໍາເຫັນຂອງຮ້ານອາຫານຂອງທ່ານເອງດ້ວຍຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ງ່າຍໆ
ການຟັງຄໍາຕອບຂອງລູກຄ້າແລະການກິນມັນໃຫ້ເປັນຫົວໃຈຄວນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຄຸ້ມຄອງທຸລະກິດຮ້ານອາຫານຂອງທ່ານ ... ບໍ່ພຽງແຕ່ເມື່ອທ່ານມີເວລາ, ແຕ່ເປັນປະຈໍາ. ທ່ານມີທາງເລືອກຫຼາຍຢ່າງສໍາລັບການປູກຄໍາຕິຊົມ. ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານການສົນທະນາເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ຜ່ານສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຫຼືແມ້ແຕ່ຜ່ານພະນັກງານຂອງທ່ານ. ແຕ່ວິທີທີ່ພະຍາຍາມແລະຄວາມຈິງທີ່ສຸດແມ່ນບັດຄໍາເຫັນຂອງລູກຄ້າ.
ການສະເຫນີວິທີນີ້ງ່າຍແລະໄວເພື່ອໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນສາມາດເພີ່ມອັດຕາການຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມຫມາຍເພື່ອເຮັດວຽກກັບຖ້າທ່ານຕ້ອງການປັບປຸງ.
ບັດຄໍາເຫັນແມ່ນຫຍັງ?
ບັດຄໍາເຫັນແມ່ນໂອກາດສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນຮ້ານອາຫານຂອງທ່ານຫຼືໃຫ້ຄໍາແນະນໍາເພື່ອປັບປຸງ, ເຖິງແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງທີ່ທ່ານອາດຈະບໍ່ຢາກໄດ້ຍິນ. ພວກເຂົາໃຫ້ຄໍາຕອບກ່ຽວກັບການບໍລິການລູກຄ້າ, ການເລືອກເມນູ, ການກະກຽມອາຫານ, ຄວາມສະອາດຂອງການສ້າງຂອງທ່ານແລະບັນຍາກາດທົ່ວໄປຂອງຮ້ານອາຫານຂອງທ່ານ.
ແລະແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານ ຈະ ໄດ້ຮັບການວິພາກວິຈານ, ແຕ່ທ່ານແລະ ພະນັກງານຮ້ານອາຫານ ຈໍານວນຫຼາຍຂອງທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມປະຫລາດໃຈດ້ວຍ ຄວາມຄິດເຫັນ ໃນທາງບວກທີ່ລູກຄ້າອອກຄໍາເຫັນ.
ການໄດ້ຮັບບັດເພື່ອລູກຄ້າຂອງທ່ານ
ບັດສະແດງຄໍາຄິດເຫັນຂອງທ່ານສາມາດມີຢູ່ຕໍ່ຫນ້າກັບບັນຊີເງິນຝາກຫລືທ່ານເຂົ້າໄປໃນເຊັກທີ່ສິ້ນສຸດຂອງປະສົບການຂອງທ່ານຢູ່ທີ່ສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ. ມັນຄວນຈະເປັນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາສາມາດນໍາໃຊ້ກັບພວກມັນແລະຕື່ມຂໍ້ມູນພາຍຫຼັງຫຼືຄົບຖ້ວນແລ້ວແລະຖ້າວ່າມັນເປັນການເລືອກຂອງພວກເຂົາ. ທ່ານສາມາດຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຮັດມັນຫຼັງຈາກນັ້ນແລະໂດຍບໍ່ມີການວາງທຽນຫຼືເຈ້ຍໃນຜູ້ຖືຢູ່ໃກ້ກັບທະບຽນ.
ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດພິຈາລະນານໍາສະເຫນີຄໍາຄິດຄໍາເຫັນກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຫຼືຜ່ານຫນ້າເຟສບຸກຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ບໍລິການເຊັ່ນ: Monkey ການສໍາຫຼວດ, ແຕ່ກະດາດແລະປາກກາຍັງເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເອົາຄໍາຕອບຂອງລູກຄ້າ. ທ່ານໄດ້ຮັບການຕອບສະຫນອງຕໍ່ການສອບຖາມອອນໄລນ໌ແນວໃດກັບການຮັບສິນຄ້າແລະເວບໄຊທ໌ຂອງທ່ານຈໍານວນເທື່ອເທົ່າໃດ?
ລູກຄ້າໂດຍປົກກະຕິຈະເຮັດແນວນີ້ເມື່ອພວກເຂົາກໍາລັງຮ້ອນຮ້ອນກ່ຽວກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງດັ່ງນັ້ນທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຕົວຢ່າງ slanted.
ບັດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານສາມາດເປັນທີ່ບໍ່ລະບຸ - ລູກຄ້າບາງຄົນອາດຈະສະດວກສະບາຍກວ່ານັ້ນ - ຫຼືທ່ານສາມາດຂໍຊື່ແລະຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ໄດ້. ຖ້າທ່ານເພີ່ມຊ່ອງຫວ່າງສໍາລັບຊື່, ທີ່ຢູ່ແລະ / ຫຼືອີເມວຂອງລູກຄ້າ, ແລະຖ້າພວກເຂົາໃຫ້ພວກເຂົາ, ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເປີດການຕິດຕາມເພື່ອຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມ - ຫຼືໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຂົາຖືກນໍາມາເປັນຫົວໃຈ.
ຄໍາຖາມແບບຕົວຢ່າງສໍາລັບບັດຄໍາເຫັນຂອງຮ້ານອາຫານ
ທ່ານສາມາດປັບບັດແບບນີ້ໃຫ້ເຫມາະສົມກັບ ແນວຄວາມຄິດຮ້ານອາຫານ ຂອງທ່ານແລະຖານລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ໂດຍສະເພາະ, ມັນຄວນຈະຂໍໃຫ້ຜູ້ທີ່ຈະເລືອກເອົາຄໍາຕອບແລະໃຫ້ທາງເລືອກ, ບໍ່ຕ້ອງຂຽນລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າໃນຄໍາເວົ້າຂອງຕົນເອງ. ທ່ານບໍ່ຢາກເຮັດໃຫ້ຄົນຢ້ານກົວ. ລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຄືກັນກັບທ່ານ. ພວກເຂົາເຈົ້າອາດຈະເຕັມໃຈທີ່ຈະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ບັດ, ແຕ່ບໍ່ຢາກໃຊ້ເວລາຫຼາຍປານໃດໃນການເຮັດມັນ, ດັ່ງນັ້ນກະລຸນາເລືອກກ່ອງທີ່ເຫມາະສົມ.
ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າໃຫ້ລະດັບພື້ນທີ່ຂອງການເລືອກຂອງທ່ານໃນຂະຫນາດຂອງ a) ບໍ່ຍອມຮັບ, ຂ) ຕ້ອງການປັບປຸງ, c) ຍຸດຕິທໍາ, d) ດີ, ຫຼື e) ທີ່ດີເລີດ.
ພື້ນທີ່ກ່ຽວກັບການທີ່ທ່ານຂໍຄໍາຄິດເຫັນອາດຈະລວມເອົາເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງທ່ານ, ອາຫານ, ຫຼືເວລາລໍຖ້າສໍາລັບຕາຕະລາງ. ທ່ານສາມາດສະເຫນີຄໍາຕອບແບບພິເສດໃນແຕ່ລະປະເພດເຊັ່ນ:
ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຂອງທ່ານແມ່ນ:
- Friendly
- ມີຄວາມຮູ້
- Prompt
- Rude
ອາຫານແມ່ນ:
- ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ
- Tasted great
- ການນໍາສະເຫນີແມ່ນຫນ້າສົນໃຈ
- ບໍ່ແມ່ນແນວໃດຜູ້ຊາຍໄດ້ອະທິບາຍມັນ
ຄວາມສະອາດ:
- ຫ້ອງກິນເຂົ້າ
- ພື້ນທີ່ລໍຖ້າ
- ບາ
- ຫ້ອງນ້ໍາ
ທ່ານອາດຈະຕ້ອງພິຈາລະນາຄໍາຖາມອື່ນບາງຢ່າງເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ດີກວ່າສໍາລັບຄໍາຄິດເຫັນ:
- ທ່ານໄດ້ສັ່ງຊື້ຫຍັງໃນມື້ນີ້?
- ທ່ານມັກກິນກັບພວກເຮົາບໍ?
- ທ່ານຢາກຈະຢູ່ໃນບັນຊີລາຍຊື່ທາງໄປສະນີຂອງພວກເຮົາບໍ?
ສຸດທ້າຍ, ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າເພີ່ມຄໍາເຫັນອື່ນໆທີ່ອາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງປະສົບການການກິນຂອງພວກເຂົາ.
ຄໍາສຸດທ້າຍ
ບັດສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຄວນໄດ້ຮັບການພິມໃສ່ເຈັ້ຍທີ່ມີຄຸນນະພາບດີແລະມີສັນຍາລັກຮ້ານອາຫານຂອງທ່ານ, ທີ່ຢູ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະທີ່ຢູ່ທາງໄປສະນີຂອງທ່ານຖ້າວ່າມັນແຕກຕ່າງກັນ. ທ່ານສາມາດສະເຫນີລາງວັນຫຼືໃບຢັ້ງຢືນຂອງຂວັນທີ່ເປັນສິ່ງຊຸກຍູ້ໃຫ້ສືບຕໍ່ເພີ່ມຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ຍັງເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະເພີ່ມລາຍຊື່ທາງໄປສະນີຂອງທ່ານສໍາລັບກິດຈະກໍາສົ່ງເສີມອື່ນໆ.
ຖ້າທ່ານເອົາໃຈໃສ່ການເກັບກໍາຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ, ມັນແມ່ນເວລາທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ທ່ານອາດຈະຊອກຫາເຂດທີ່ຕ້ອງການແກ້ໄຂ, ແຕ່ທ່ານກໍ່ຈະຮູ້ວ່າສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກກໍ່ດີ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຊ້ເວລາເພື່ອສະເຫຼີມສະຫຼອງຄວາມສໍາເລັດເຫລົ່ານັ້ນກັບພະນັກງານຂອງທ່ານແລະບອກພວກເຂົາຂໍຂອບໃຈທ່ານ!