"ວິທີການຕີຄວາມຫມາຍໂດຍສະເພາະໃນການສືບສວນພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງວັດທະນະທໍາແລະຊຸມຊົນທີ່ມີຢູ່ໃນອິນເຕີເນັດ." (Kozinets, 1998).
Ethnography and Netnography
Ethnography ແມ່ນວິທີການດ້ານວັດທະນະທໍາທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ຖືກພິຈາລະນາວ່າເປັນ "Cadillac" ຂອງການຄົ້ນຄວ້າສັງຄົມ. ນັກຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດປົກກະຕິແທນວິທີການທີ່ມີລາຄາແພງກວ່າການດໍາເນີນການຄົ້ນຄ້ວາ, ເຊັ່ນ: ການສໍາພາດໃນລະດັບຄວາມສ່ຽງ ຫຼືກຸ່ມສົນທະນາ. ຂໍ້ໄດ້ປຽບໃນການນໍາໃຊ້ netnography ກ່ຽວກັບ ethnography, ກຸ່ມສົນທະນາ, ຫຼືການສໍາພາດແບບເລິກເຊິ່ງມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫນ້ອຍລົງ, ວິທີການທໍາມະຊາດຫຼາຍກວ່າ, ແລະມີລັກສະນະທາງທໍາມະຊາດຫຼາຍຂຶ້ນ (Kozinets, 2009).
Netnography ສອດຄ່ອງກັບແນວໂນ້ມໃນປະຈຸບັນເພື່ອປະລິມານສື່ສັງຄົມ, ການຜະລິດຕາຕະລາງແລະກາຟອີງໃສ່ຫຼາຍວິທີການເຄືອຂ່າຍສື່ສັງຄົມແມ່ນການກວດສອບແລະການວິເຄາະ. Netnography ຄໍາທີ່ອະທິບາຍເຖິງຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງ ການຄົ້ນຄວ້າ ethnographic ແບບດັ້ງເດີມ ແລະພຶດຕິກໍາທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າຂອງປະຊາຊົນໃນອິນເຕີເນັດໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍທ່ານ Robert V. Kozinets, ວິຊາການຕະຫຼາດແລະເປັນຫົວຫນ້າຝ່າຍກາລະຕະຫຼາດຂອງ Schulich School of Business at York University ທີ່ຢູ່
Social Media ແລະ Netnography
ການຄົ້ນຄວ້າສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຂຶ້ນກັບຄວາມແຕກຕ່າງດຽວກັນກັບຮູບແບບການຄົ້ນຄວ້າອື່ນໆ. ນັກຄົ້ນຄວ້າມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຂົ້າໄປໃນແຄມປະຈໍາຕົວຫຼືແຄມທາງຄຸນນະພາບ, ແລະດັ່ງນັ້ນລູກຄ້າທີ່ຮັບຫນ້າທີ່ແລະຊື້ວິໄຈການຄົ້ນຄວ້າສື່ສັງຄົມຂອງພວກເຂົາ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຄົ້ນຄວ້າດ້ານຄຸນນະພາບຫຼາຍ, netnography ແມ່ນເພື່ອຄົ້ນຫາຄວາມຫມາຍທີ່ຮູ້ສຶກແລະສັນຍາລັກ, ຮູບແບບການບໍລິໂພກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກອອນໄລນ໌ແລະຂໍ້ມູນຂ່າວສານວັດທະນະທໍາອື່ນໆໃນສະພາບສັງຄົມຂອງ ສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ (Kozinets, 2010).
Netnography ຍັງຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສຶກສາປະກົດການສັງຄົມອອນໄລນ໌ - ຜົນຂອງການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນອອນໄລນ໌.
ການສື່ສານສື່ມວນຊົນສັງຄົມ ໂດຍທົ່ວໄປຈະເກີດຂຶ້ນໂດຍບໍ່ມີການໄກ່ເກ່ຍ ໃນຖານະເປັນດັ່ງກ່າວ, ພຶດຕິກໍາຟຣີນີ້ສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຖືກຕ້ອງແລະຄວາມຄິດເຫັນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດຕິດຕາມໄລຍະຍາວ, ຊ່ວຍໃຫ້ນັກຄົ້ນຄວ້າຕິດຕາມແລະ quantify ການປ່ຽນແປງໃນໄລຍະເວລາ, ແລະນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືວິເຄາະແລະວິທີການເພື່ອສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຄົ້ນຄວ້າດ້ານຊົນເຜົ່າລວມມີການວິເຄາະຮູບແບບການສື່ສານແລະເນື້ອໃນພາຍໃນສະພາບສັງຄົມອອນໄລນ໌, ກິດຈະກໍານີ້ແມ່ນຍັງມີການວິເຄາະທາງ netnographic. ອີງຕາມ Kozinets (1990, ຫນ້າ 366), "ກຸ່ມສັງຄົມເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມເປັນຈິງແທ້ໆສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຂອງເຂົາເຈົ້າແລະດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງມີຜົນກະທົບຕໍ່ຫຼາຍດ້ານຂອງພຶດຕິກໍາ, ລວມທັງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ."
ຊຸມຊົນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເຄືອຂ່າຍສະເຫນີໂອກາດຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມມີອິດທິພົນແລະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ອື່ນຮູ້ກ່ຽວກັບ ຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິການແລະຍີ່ຫໍ້ (Muniz and O'Guinn 2001). ຮຸ້ນຂອງຍີ່ຫໍ້ ແມ່ນການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງແຂງແຮງໂດຍການສະຫນັບສະຫນູນ ຜູ້ບໍລິໂພກ (Almquist ແລະ Roberts, 2000), ປັດໄຈທີ່ບໍ່ສູນເສຍໄປໃນບໍລິສັດທີ່ກໍາລັງຊອກຫາເຄື່ອງຫມາຍການຄ້າ. Netnography ແມ່ນຕໍາແຫນ່ງດຽວກັນໃນບັນດາວິທີການວິໄຈສື່ມວນຊົນສັງຄົມເພື່ອສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈວັດທະນະທໍາຈາກຂໍ້ມູນທີ່ມີເງື່ອນໄຂແທນທີ່ຈະເປັນຂໍ້ມູນທີ່ມີປະລິມານຫລາຍ.
Netnography ແມ່ນດໍາເນີນໄປໃນຂັ້ນຕອນທີ່ລຽບຮ້ອຍແລ້ວ 6 ຂັ້ນຄືກັນກັບຂັ້ນຕອນຂອງການຄົ້ນຄ້ວາ ethnographic: ການພັດທະນາແຜນການຄົ້ນຄວ້າ , ການ ສ້າງ ຂໍ້ມູນ ເຂົ້າ , ການເກັບກໍາແລະ triangulating ຂໍ້ມູນ , ການວິເຄາະແລະຕີລາຄາຂໍ້ມູນ , ຮັບປະກັນມາດຕະຖານດ້ານຈັນຍາບັນ ແລະ ການລາຍງານກ່ຽວກັບການຄົ້ນຄ້ວາ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ .
ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ:
> Ginga, Daiuchuu (2013), ໃນ footsteps ຂອງ Kozinets: ໄປຫາໃຫມ່ > netnographic > taxonimization >. Journal of Internet Appreciation , pp 418-419
> Kozinets, Robert V (1998. > netnography >: ການສະທ້ອນໃນເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບການສືບສວນຄົ້ນຄວ້າຜູ້ບໍລິໂພກຂອງ cyberculture, "ໃນ Joseph Alba ແລະ Wesley Hutchinson, (Eds.), Advances in Consumer Research, Volume 25. Provo, UT: Association for Consumer Research, pp 366-371.
> Kozinets, RV (2010) Netnography: ອາວຸດລັບຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ. ເຈ້ຍສີຂາວ.
> Muniz, A, Jr
> ແລະ > O'Guinn, TC (2001), ຊຸມຊົນຍີ່ຫໍ້. Journal of Consumer Research